中國網新山東1月17日訊 近日，雨雪降溫強勢登陸。濟寧高新區城鄉建設和交通局聞風而動，逆風而行，充分發揮基層黨組織的先鋒模範作用，壓緊壓實“兩個責任”和“一崗雙責”，全力開展“訪民問暖提溫降訴”行動。高新區城鄉建設和交通局黨總支將人民需求作為第一需求，強化黨建和業務深度融合，“黨員包保”同“網格化管理”緊密結合，以高度的政治責任感和使命感，深入社區一線，全力以赴提高供熱品質和供熱服務，做好今冬首次寒潮供熱保障工作。

　　一是摸清底數、發現問題。高新區城鄉建設和交通局全體黨員和供熱網格員們對轄區內所有小區、社區、村居開展大排查、大走訪，重點檢查市政和用戶表後的設施、設備是否正常運轉，走訪村居、社區詢問居民對供熱溫度、服務態度的意見建議，做到底數清、情況明、全覆蓋。

　　二是明確責任、解決問題。按照“誰走訪、誰負責、誰處理”的原則，對轄區內投訴集中、供熱服務品質不到位的小區、社區、村居實行訪辦一體的工作責任制，對排查得出的所有問題，立即研究制定有針對性的整改措施，進一步落實時間表、路線圖、任務書、責任人，第一時間回應和處置，確保整改到位。

　　主動服務“一小步”，供暖提質“一大步”。2023年新春佳節即將到來，高新區城鄉建設和交通局將更好統籌供熱服務各項工作，以“圍繞中心、服務群眾”為根本，創新工作思路、提高服務水準，持續強化責任擔當，大力弘揚實幹精神，確保安全運作“頂得起”、服務水準“過得硬”，用戶溫暖“靠得住”。(通訊員 魏西雨)