中國網新山東1月16日訊 “一部手機遊青島”項目是青島市文化和旅遊局深入貫徹落實青島市委、市政府“數字青島”建設和全市旅遊品質提升三年攻堅行動部署要求，匯聚整合全市文化和旅遊優質資源，精心打造的青島文化旅遊服務總入口。拓展海上旅遊航線，是整合青島優質旅遊資源，延伸海洋産業鏈條，推動海洋旅遊品質提升的重要舉措，項目開通後，將會形成“山海遊”的重要青島特色。

　　文旅大數據中心

　　據青島市文化和旅遊局局長潘峰介紹；主要實現大數據採集分析和三維可視化兩大功能，採集騰訊大數據、高速公路、航空、OTA等多維數據，進行統計分析，為産業監管、資源監管、客情監管提供數據支撐。産業監管方面，可提供産業經濟、行銷監測數據分析；資源監管方面，可提供景區景點、酒店住宿、文博場館、旅行社導遊、鄉村遊等5類數據分析；客情監管方面，可提供遊客客情、遊客市場、全域文旅客情監管、航空客流等4類數據分析，為文旅産業政策制定、産品優化、服務提升、精準行銷賦能賦智。

　　“3平臺”：一是遊客公共服務平臺：就是“雲遊青島”微信小程式，市民遊客可通過微信搜索、掃碼、小程式分享三種方式登錄使用。平臺設有三大類22個功能模組，為市民遊客提供“吃住行遊購娛”一站式服務。一是預約預定和購票購物類，可實現景區門票預訂、酒店民宿預訂、文博場館預約、名優特産專銷等功能；二是城市旅遊特色展示類，包括青島故事、美麗鄉村、遊記攻略、精品線路，以及海洋旅遊、工業旅遊、電影之都、博物館之城、藝術城市等特色板塊；三是旅遊出行類，涵蓋救援救助、投訴諮詢、青島停車、地圖導航等便民服務。

　　設立兩大監管平臺

　　據了解，涉旅企業管理服務平臺可為文旅企業提供平臺入駐開店、産品展銷、直播帶貨、優惠券發放等服務，也可作為市、區兩級文化和旅遊惠民消費券的發放平臺，是引導支援文旅企業數字化轉型的重要抓手。

　　文旅綜合監管平臺分為監控與直播、客情實時監管兩大模組。監控與直播系統可對全市重點文旅景區場館進行實時監控和安全巡查，目前已接入全市26家4A級以上景區、7家3A級景區和60家國有文博場館；客情實時監管系統可匯聚全市4A級以上景區遊客精準畫像，第一時間掌握遊客動態，實現客流智慧監測和實時預警。

　　1月9日上午，遊客公共服務平臺“雲遊青島”小程式上線儀式在市政府舉行，青島市委副書記、市長趙豪志，青島市人大常委會主任王魯明共同啟動平臺上線，這標誌著“一部手機遊青島”項目已正式面向廣大市民遊客提供一站式服務。文旅大數據中心目前也已建成投入使用，涉旅企業管理服務平臺、文旅綜合監管平臺將分別於今年3月、4月上線運作。

　　下一步，他們將深度整合文旅資源，大力推進供給側産品服務提升和新業態發展，建立高品質市場化平臺運營體系，把“一部手機遊青島”項目打造成為優化遊客體驗、賦能産業發展、提升城市形象、提高行業治理水準的樣板項目。

　　根據《青島市旅遊品質提升三年攻堅行動方案》要求，青島市文化和旅遊局參照國家和其他省市關於遊客服務中心、旅遊服務驛站的建設標準，結合青島實際，制定了《青島市遊客服務中心、中小型旅遊服務驛站建設工作方案》，從工作目標、主要任務、實施步驟和保障措施四個方面作出了具體安排。遊客服務中心，主要選址機場、車站、郵輪母港等交通樞紐及嶗山、奧帆中心、歷史城區等區域，作為為遊客提供一站式、開放式、綜合性的城市旅遊公共服務平臺，擬在全市規劃設置6處遊客服務中心、23處中小型旅遊服務驛站。

　　拓展海上旅遊航線，是整合青島優質旅遊資源，延伸海洋産業鏈條，推動海洋旅遊品質提升的重要舉措。市文化和旅遊局將會同市行政審批局、市交通運輸局、市海洋發展局、青島海事局等部門，三線發力，全力推進旅遊航線開拓計劃。以奧帆中心為核心，向東串聯極地海洋世界碼頭、嶗山太清灣碼頭、小管島碼頭形成“東線”，向西串聯海底世界碼頭、輪渡碼頭、郵輪母港形成“西線”，向南串聯西海岸唐島灣、積米崖、星光島、瑯琊臺、靈山島、竹岔島等區域形成“南線”。

　　拓展海上旅遊實施計劃

　　目前，青島市旅遊部門已開通奧帆中心至嶗山太清宮、環浮山灣、環膠州灣、暢遊三灣(浮山灣、太平灣、匯泉灣)、青島輪渡至黃島輪渡、青島輪渡至竹岔島等6條航線。其中，奧帆中心-嶗山太清航線途經青島東部新區、小麥島、石老人，讓“帆船之都”和“海上名山第一”兩大青島最具代表性的景色相連，實現了奧帆中心與嶗山風景區兩個核心景區一票通行，遊客可按需選擇單程船票和往返船票。截至目前，該航線已累計發船64班次，接待遊客4667人次，獲得廣大遊客一致好評。

　　奧帆中心-海底世界、奧帆中心-郵輪母港2條航線擬於春節後通航。其中，奧帆中心-海底世界航線，目前已完成了旅遊碼頭躉船安放、周邊環境提升、遊船服務團隊培訓等工作，基本達到了遊客接待標準，計劃在今年春節後正式通航。該航線開通後，將為推動奧帆中心景區和海底世界景區一體化建設打通海上動脈，進一步豐富海洋旅遊産品，提升旅遊品質，是奧帆海洋文化旅遊區爭創5A級景區的關鍵環節。奧帆中心-郵輪母港航線，目前已與郵輪母港達成碼頭停靠合作意向，下一步將儘快辦理《水路運輸許可證》，此航線預計今年春天開通運作。

　　剩餘八大峽—棧橋、奧帆中心—小管島、奧帆中心—靈山島、奧帆中心—極地西等4條航線正在有序推進。其中，八大峽-棧橋航線，將根據碼頭建設進度，提前做好相關準備工作，爭取儘快完成審批手續。奧帆中心—小管島航線，將於近期進行碼頭實地踏勘，待小管島碼頭取得《港口經營許可證》後，按程式推動航線開通。奧帆中心—靈山島航線，作為海上巴士經停線，待靈山島碼頭完善相關手續後即可實現開航納客。奧帆中心—極地西航線，預計2024年完成相關碼頭建設，驗收通過後將有序推進航線通航。(通訊員 王燦)