中國網新山東1月9日訊 1月6日，棗莊市政府新聞辦公室舉行棗莊市優化智慧住房公積金建設 提升惠民利企服務水準新聞發佈會，市住房公積金管理中心主任 于晨，市住房公積金管理中心黨組成員、副主任侯成貴，市住房公積金管理中心資訊科(客服中心)科長董曉明出席發佈會，並回答記者提問。

　　于晨介紹，2022年，棗莊市住房公積金管理中心深入貫徹以人民為中心的發展思想，狠抓思想能力作風建設，紮實開展“五比五看”活動，進一步擦亮了“安居來棗公積金·棗辦好”政務服務品牌。以“重點工作提升年”為抓手，持續優化營商環境、助力“工業強市、産業興市”戰略；以破解住房公積金髮展中的不平衡難題為目標，發揮公積金賦能共同富裕作用；以智慧公積金建設為支撐，打造“以數連接、由數驅動、用數重塑”的公積金數字化轉型新模式；以“辦實事、抓行風”為重點的“服務意識強化年”為著力點，精準為民服務，高效助企發展；注重實幹實績，推動黨的二十大精神在住房公積金落地落實、見行見效。全年新增繳存單位1206個，新增繳存職工3.01萬人，全年繳存51.14億元，提取公積金33.88億元，發放公積金貸款27.28億元，資金運作在安全區間，住房公積金各項工作邁上新臺階。

　　聚焦政策惠民利企，持續推進營商環境提升

　　2022年以來，市住房公積金管理中心堅決扛牢助企紓困、惠民利企政治責任，出臺一系列惠民利企政策，改善全市中低收入家庭住房條件，推動房地産市場良性迴圈和健康發展，努力做到與企業、群眾辦事需求同向而行、同心共贏。

　　一是落實穩經濟政策，有效服務發展大局。全面落實促進企業平穩健康發展措施，2022年5月20日至2022年12月31日階段性提高首次使用公積金最高貸款額度；2022年10月1日起，下調首套個人住房公積金貸款利率，加大了對職工住房消費剛性需求的支援力度，推動全市房地産市場和經濟平穩健康發展。

　　二是出臺助企紓困政策，有效應對疫情影響。先後出臺促進服務業平穩增長保障措施和針對受疫情影響困難企業階段性支援政策，2022年12月底前降比和緩繳的繳存單位，簡化審批程式和手續，緩繳期間不影響職工辦理業務，對受疫情影響産生逾期的職工貸款經認定不作逾期處理，因緩繳導致租房提取額度不足的部分允許補提，既減輕了企業負擔，又有效保障了職工權益，助力困難企業發展。

　　三是制定惠民利民政策，有效滿足群眾需求。開展組合貸、異地貸、商轉公貸款業務，出臺購買裝配式住宅貸款額度上浮優惠政策、退役軍人繳存使用相關政策，助力解決職工住房問題。支援和發展住房租賃市場，2022年12月底前階段性提高租房提取額度，對租房提取業務進行了規範。

　　四是落實異地辦理政策，有效實現區域合作。推動淮海經濟區10地市、魯南經濟圈4地市公積金一體化建設，深化異地業務辦理，實現繳存資訊互認互享、政策互惠互貸，為協議城市區域職工辦理公積金業務提供便利。通過“全國住房公積金小程式”，繳存人住房公積金賬戶和資金轉移實現跨地市跨區域“一鍵辦”，1-12月通過“全國住房公積金小程式”辦理跨城市住房公積金轉移接續業務2287筆，劃轉資金2394.66萬元，極大方便了繳存職工。

　　聚焦數據賦能驅動，加強智慧公積金建設

　　市住房公積金管理中心將創新思維和數字化技術融入住房公積金管理和服務全過程，創造性地開展數據共用、業務流程優化、風險智慧監控等工作，通過數據賦能、智慧驅動，開啟住房公積金“數字化”轉型“蝶變”之路。目前繳存業務網辦率達99.65%，提取業務網辦率達96.62%，智慧公積金建設的網辦、掌辦優勢更加凸顯，真正做到將智“惠”帶給繳存單位和繳存職工。

　　一是“數聚”驅動減證便民，線下業務開啟“免證辦”。2022年4月，在全系統領域開發並實現了住房公積金資訊系統與棗莊市無證明服務系統的直連，線下業務實現“免證辦”，五項證照“免提交”，有效減少了查驗時間，提高了工作效率，推動住房公積金政務服務由“減證便民”向“無證利民”轉變。

　　二是“數據”共用提升效率，網上辦事跑出“加速度”。聚焦單位繳存、職工提取、還貸高頻業務，建立完備的“網際網路+公積金”綜合服務平臺，不斷豐富完善政務服務網、愛山東APP、門戶網站、微信公眾號等網上服務渠道功能，通過全程網辦、代收代辦、兩地聯辦等方式實現11個業務事項“跨省通辦”、24個業務事項“全省通辦”，有效解決辦事“多頭跑、重復跑”的問題。聚焦企業辦理公積金等高頻業務，利用線上“一窗通”系統推送企業開辦資訊，實現新註冊企業“一件事一次辦”，企業開辦即繳存資訊登記、企業工商登出後符合條件即同步銷戶。聚焦購買本地自住住房提取、還商貸提取、退休提取等高頻業務事項，開發“不見面、零材料、零審批”個人網上智慧審批業務，實現從“掌上可辦”到“掌上好辦”，給繳存職工帶來更高效、便捷的服務體驗。

　　三是“數智”賦能防範風險，業務監管步入“智慧化”。強化運用資訊化手段進行監管，全年新梳理增設10余項風險點參數嵌入資訊系統實現自動控制，運用數據共用資訊進行自動核驗，常態化進行風險預警提醒，實現“線上+線下”“機控+人控”全方位、全流程防範風險。充分運用電子稽查工具、住房公積金監管平臺搜尋風險易發多發的關鍵領域和薄弱環節，確保網路安全、資訊安全和資金安全，電子稽查成績從2021年底省內第7名提高到第2名。

　　聚焦服務暖民，推進規範化建設

　　在“安居來棗公積金·棗辦好”政務服務品牌的引領下，市住房公積金管理中心不斷強化精細化管理、精準化服務，積極打造辦事效率高、企業群眾獲得感強的服務環境，不斷提高業務標準和規範化水準，提升繳存職工和企業的認可度、滿意度和獲得感。

　　一是創新舉措，優化為民服務。積極對接人社部門，將“為職工繳存住房公積金事項”列入我市勞動合同示範文本，為更好地維護職工權益、擴大制度覆蓋面發揮了積極作用。積極開展“領導幹部接聽熱線”和“我當接線員”活動，暢通12345熱線、政風行風熱線、主任信箱、12329服務熱線等渠道，及時了解群眾對公積金服務工作的需求和呼聲，持續優化住房公積金服務工作。

　　二是健全機制，規範業務辦理。開展“三優”提升行動，優化三大類9項業務流程和四大類18項服務措施，進一步完善內部管理制度，提高住房公積金管理和服務水準。常態化落實各項便民服務制度，在所有住房公積金服務大廳全面推行“午間不斷檔·全年不打烊”、首問責任、一次告知、預約服務、延時服務、到府服務、容缺受理、幫辦代辦等系列便民服務制度，讓住房公積金服務更有溫度，群眾體驗更暖心。建立了區(市)住房公積金聯席會議制度，搭建公積金各管理部門和區(市)各職能部門溝通的橋梁，統籌推進住房公積金相關工作以及住房公積金各項政策措施的落實。

　　三是拓寬渠道，強化監督效果。在全省率先與審計部門聯合建立審計監督協作聯動工作機制，重點推進基層鎮(街)、部門、國有企業規範繳存。聘請市人大代表、政協委員作為住房公積金“特約監督員”，開展“惠民公積金、服務暖人心”系列政府開放日活動，通過邀請市人大代表、政協委員、繳存單位和繳存職工代表走流程、提意見等方式，對住房公積金業務流程、服務品質、服務環境、管理水準等全過程、全鏈條體驗參與，匯聚民智、匯聚民意，促進服務效能和服務水準全面提升。

　　2023年，棗莊市住房公積管理中心將緊緊圍繞市委、市政府決策部署，縱深推進“工業強市、産業興市”戰略，落實市委“重點工作突破年”要求，進一步明確任務、壓實責任、完善措施、精準發力，不斷提升管理和服務水準。堅持用黨的二十大精神統攬住房公積金各項工作,充分發揮住房公積金在穩經濟、促發展、惠民生等方面的重要作用，不斷譜寫我市住房公積金事業高品質發展新篇章，積極為我市經濟社會發展貢獻住房公積金力量。(華敏)