青島1060件審批事項支援“掃碼亮證”

　　智慧審批事項達414項，市民“網上辦事”體驗不斷優化

　　在青島，“網上辦事”漸漸成了市民企業辦事的首選，“只跑一次”“零材料”等概念也已漸漸深入人心，這是青島不斷推動數字政府建設，提升網上政務服務能力的體現。這其中，市行政審批局推行“網上辦、不見面”的政務服務模式，通過制度創新、技術創新、服務創新的方式，不斷提升網上辦事能力和辦事效率，使市民企業有了更高效、安全、貼心的網上辦事體驗。

　　政務服務事項上網運作。去年以來，市行政審批局通過政務服務事項標準化梳理，組織各區(市)、各部門定制網上運作業務流程，完善上網運作要素，推進市、區兩級政務服務事項“應上盡上，全程線上”。現在，市、區兩級通過“山東省政務服務事項管理系統”梳理的各類依申請政務服務事項已全部通過“山東政務服務網(青島站)”“全國一體化線上政務服務平臺·山東”對外發佈事項清單、辦事指南，並提供網上諮詢和辦理渠道。

　　為大力推進智慧審批，青島建成了全省首個全領域、一體化“智慧辦”平臺，出臺《在政務服務領域推行“智慧審批+全市通辦”工作實施方案(試行)》，首批33項“智慧審批+全市通辦”事項上線運作。目前我市智慧審批事項達414項，覆蓋22個業務領域，深度共用應用32項政務資源，精簡材料達686類，134個事項實現“零材料”辦理，目前智慧審批辦件量超千萬，獲普遍好評。

　　政務服務自助辦理是提高市民企業辦事體驗的有效手段。現在，市行政審批局通過實踐推廣“政銀合作”模式，建成匯聚社保、醫保、不動産、公積金、企業開辦、行政審批、金融等七大領域服務資源的“政銀融合”綜合自助服務平臺，通過全市550個基層網點和便民服務場所，為企業群眾提供900余項政務服務和金融服務“一網融合、一站辦理”服務。將20台自助終端延伸布設到市內産業片區，為企業提供“24小時不打烊”自助辦理服務。在平度、萊西6個村級便民服務點建成“政銀互聯e站通”平臺，使群眾不出村就能辦理50項政務和金融業務。去年7月份，建設並啟用了全省首家“政務自助E站——即墨藍村站”，提供130余項政務和金融服務，輻射周邊200余家企業，10萬群眾。

　　深化“電子兩證”共用應用，“掃碼亮證”省時又省力。通過事項梳理、系統對接等方式，實現市、區兩級1200余項業務線上申報“電子營業執照”精準接入，2500余項業務線上申報“電子身份證”精準接入。市、區兩級審批大廳綜合窗口均已配備掃碼設備，企業群眾亮碼後，業務人員掃碼實現部分申報資訊免填寫、紙質證件免提交。同時，市行政審批局創新推進“電子兩證”政務服務自助終端應用。截至目前，市、區兩級共計179台自助設備，1060個審批事項支援“電子兩證”掃碼應用，企業群眾通過手機“電子營業執照”小程式或者“愛山東”App亮碼授權，自助終端掃碼讀取，便可取代原來通過提交身份證、營業執照的認證程式，自助查詢、辦理各項審批業務。（青島日報/觀海新聞記者 余博）