“咱們要嚴格落實疫情防控的相關措施，提醒出入的顧客戴好口罩，及時測量體溫，做好人員資訊的登記。”8月9日上午8點，頂著炙熱的天氣，山東威海環翠區竹島街道翠竹社區1號網格的“小巷管家”郭明春便開始了轄區商鋪、居民樓的疫情防控的巡查督導工作。整個商鋪、居民樓巡查下來，已接近中午，烈日當頭，汗水也早已打濕了衣襟，來不及休息，就開始要整理匯總巡查的資訊，及時做好總結。“像這樣的巡查，我們一天至少兩次，這樣能夠掌握實時的資訊，督促商鋪做好防疫措施，做好個人的防護。”郭明春説。

　　像郭明春這樣的“小巷管家”，翠竹社區共有150名，他們分佈在7個網格裏，垃圾分類指導、河道環境管理、解決鄰里糾紛……社區的大事小情，少不了他們的身影。此次疫情防控工作，“小巷管家”作為社區的得力幫手，第一時間投入到重點人員摸排、防疫知識宣傳、沿街商鋪的防疫檢查等工作，68棟樓，198個單元，200多家商戶，依靠網格，“小巷管家”一家一戶走訪、摸排，發現中高風險地區來威返威人員，及時上報，協同社區工作人員做好電話溝通，到府登記工作，用腳步丈量出責任擔當。

　　前不久，“小巷管家”姜福玉不小心崴了腳，醫生建議在家休養。可是看到網格微信群裏發佈的疫情防控要開展巡查摸排工作後，她沒有絲毫猶豫，腳傷還沒有完全痊癒，便毅然加入到疫情防控工作中，與其他志願者一起，在自己所負責的網格裏一家一家走訪，檢查疫情防控措施的落實情況，一米線、登記表、消毒用品……檢查時，她總是事無巨細，檢查的格外認真、細緻，生怕有所遺漏。“疫情防控可是大事，只有做細做實，才能及時消除防疫安全隱患。公共場所的防疫措施做好了，居民的自我防護能力也能有所提升，這樣在大家的努力下，疫情防控才能真正守護住居民的生命健康安全。” 姜福玉説。

　　社區是疫情防控的第一道大門，能不能鎖住這道門，管家是要發揮出基層一線的網格力量。“自疫情防控工作開展以來，社區就充分發揮網格員、協管員、‘小巷管家’、樓長、單元長等一線力量的作用，150名‘小巷管家’既是社區疫情防控的‘守門人’，也是社區治理工作的核心力量。”翠竹社區黨委書記邵美靜介紹，‘小巷管家’每天定時定點開展樓宇巡查，通過入戶敲門、位置共用、視頻電話等形式，確認居家健康監測人員的情況，及時把情況反映給社區，社區工作人員做好詳細臺賬，全力做好居家健康監測人員的管控工作。

　　為居家健康監測人員採買生活物資、傾倒生活垃圾、做好心理疏通……“小巷管家”做好疫情防控巡查督導工作的同時，也是居家健康監測人員的“貼心人”。“小巷管家”及時詢問他們的生活需求，為他們送去社區的“暖心服務”，面對14歲獨自居家健康監測人員，“小巷管家”王蒿以微信溝通的方式，與他聊天，排解他的煩悶情緒，及時做好心理疏導，讓他感受到來自親人的溫暖。

　　“在‘五位一體’社區共同體的打造中，‘小巷管家’既是督導員、管理員、巡查員，也是宣傳員、引導員，調解員，在‘小巷管家’的帶動下，也有越來越多的居民加入到疫情防控當中，獻出了自己的一份力量。”邵美靜説。

　　以翠竹社區為代表，威海市環翠區竹島街道通過“小巷管家”隊伍，把疫情防控工作細化分解，保持常態化機制，嚴格落實各項防疫舉措，“小巷管家”在助力疫情防控工作中發揮了重要作用，也使得社區治理能力和水準在疫情防控中得到了磨礪和鍛鍊。(劉潔 通訊員 劉元帥)