中國網山東5月7日訊 長期以來，有難事打110已成為老百姓的習慣。一些可以通過調解渠道解決的矛盾糾紛，也不斷涌入派出所。然而，派出所警力有限。為此，淄博市張店區體育場街道自2016年4月在街道綜治中心試點設立“警務分流”窗口，實現了“警務分流”工作全覆蓋。
“警務分流”充分發揮了“第一道防線”的作用，不僅能充分發揮公安部門的硬體優勢，也能更好展現行政調解的柔性優勢，既減少了‘民轉刑’案件的發生，也緩解了公安機關“非警務”民事糾紛調解壓力，有力夯實了基層和諧穩定的基礎。這正是體育場街道充分發揮調解在化解社會矛盾中的基礎性作用，進一步創新調解組織形式的一個縮影。
體育場街道實現“警務分流”工作全覆蓋以來，共接辦各類矛盾糾紛322起，處理322起，調處率為100%。“警務分流”工作室的顯著成效，將體育場街道行政調解“金名片”越擦越亮。
目前體育場街道“警務分流”工作採用“派駐制”和“移交制”，同時挑選“精兵猛將”擔任“警務分流”調解員。體育場街道“警務分流”調解員劉麗麗，現任體育場街道紀工委書記，她從事基層工作20餘年，能有效將專業法律知識與調解實踐相結合，通過“法、理、情”的組合來調處矛盾糾紛。曹宏偉是工作數年的城管辦副主任，憑藉豐富的工作經驗，以及人熟、地熟、業務熟、情況熟的優勢，成為處理街道城建拆遷糾紛的得力骨幹。
同時，借助“警務分流”工作優勢，體育場街道打出了法治宣傳、法律援助、糾紛排查的“組合拳”，激活法治“紅細胞”。調解員們在調解矛盾糾紛時，還見縫插針地進行法治宣傳，引導公民遵紀守法，預防民間糾紛發生。近年來，體育場街道在進一步完善轄區兩級大調解格局的基礎上，積極探索社會力量參與社會治理，成功建立起了專業性、行業性、區域性調委會及調解工作室，覆蓋到轄區社會治理各個領域，編織出一張縝密的“大調解”網路。
