張店區體育場街道全面推行6211890 行政調解“一撥就靈”

　　中國網山東5月7日訊 淄博市張店區體育場街道綜治中心認真貫徹以居民為中心的改革思想，按照縮減政府辦事流程的理念和目標，深化行政調解制度改革，現已取得初步成效。

　　該綜治中心要求窗口工作人員對群眾事前諮詢一次講清，對窗口職責範圍內的諮詢實行“首問負責”，做到有問必答，準確無誤，確保“一次性告知”，避免因前置資料不齊全重復跑路，有效解決居民辦事“來回跑、多頭跑、重復跑，部門多、流程繁、週期長”等問題，實現居民辦事從“一直在路上”到“一站式服務”。

　　該街道依託網格化平臺積極推進“一站式”服務。進一步推動部門間惠民服務相互銜接、協同聯動，打破資訊孤島，實現群眾辦事“一號”申請(24小時民生110便民服務熱線：6211890)、政務服務“一窗”受理(綜治中心)、服務渠道“一網”通辦，著力構建方便快捷、公平普惠、優質高效的惠民服務體系。系列舉措的實行，提升了政府的整體工作效能，優化了辦事流程，做到讓群眾少跑路、資訊多跑路，切實把“一站式服務”落到實處。