臨淄區雪宮工商所成功調解一起保健食品糾紛

　　中國網山東3月28日訊 近日，淄博市臨淄區雪宮工商所接到投訴人井瑞芝和其妻子李美鳳兩位老人的投訴：3月9日，投訴人井瑞芝在臨淄區牛山路某商店購買了福康牌牛初乳粉膠囊3箱，共計13680元。老人家回去吃了以後覺得不管用，便要求退回剩餘兩箱福康牌牛初乳粉膠囊。

　　老人家在與商店協商退款的時候産生消費糾紛，無奈便進行投訴。接到兩位老人的投訴後，雪宮所非常重視，及時安排專人進行調查了解。經調查了解：投訴人井瑞芝和其妻子李美鳳反映情況基本屬實。

　　本著為消費者負責的態度，經工作人員與商店多次、耐心細緻調解，商店同意退還剩餘兩箱福康牌牛初乳粉膠囊貨款計9120元，投訴人井瑞芝和其妻子李美鳳兩位老人對處理非常滿意，並送來了感謝錦旗。