淄博池上鎮：“七步程式”推進行政調解工作

　　中國網山東1月19日訊 為進一步規範行政調解程式，抓實行政調解工作，促進社會和諧穩定，淄博市博山區池上鎮整合資源，創新思路，推進調解工作制度化、規範化、高效化。

　　有法必依。堅持“以法為本”原則，注重從法律角度剖析矛盾糾紛，認清事實，分清責任，讓當事人明白自己的權益和責任。對在調解進程中違規、違法操作的調解員，依法依規追究其相應責任。有章可循。嚴格按照受理矛盾糾紛、調解員走訪調查、正式調解、達成協定、後續回訪、結案歸檔等七步程式進行調解。在調解進程中，明確告知雙方當事人及各方參與者的權利和義務。有跡可查。將調解的每一步程式都做好相關的書面記錄，尤其是保管好雙方當事人提供的證據材料和收集的調查記錄，及時上報擬定好的規範調解卷宗。

　　同時，堅持人民調解、行政調解和司法調解三種調解方式互相協調配合，做到無縫銜接，搞好資源整合，形成工作合力。