去年日照接食藥投訴舉報諮詢2226件

　　近日，有網友在微信朋友圈爆料，市區某飾品店出售的美瞳隱形眼鏡價格便宜，包裝粗糙，有些美瞳的産品説明全部是外文，甚至銷售人員都不清楚其具體情況。店家也未持有相關的經營證書，網友質疑其可能為無證銷售美瞳。

　　經好友提示，這名網友撥打了“12331”投訴舉報熱線。隨後，食藥監部門高度重視，立即趕赴現場執法，查封了飾品店內銷售的美瞳，對飾品店及相關責任人進行了行政處罰。

　　2月23日，記者從市食藥監局獲悉，2016年度，全市共收到各類投訴舉報諮詢2226件，其中投訴舉報受理1796件，諮詢341件，不予受理89件，所有投訴舉報全部在規定時限內辦結，辦結率為100%。目前，食品類投訴舉報仍是重點，共計1820件，其餘分別為藥品類230件、保健食品類65件、化粧品類70件、醫療器械類41件。

　　據了解，春節期間(1月28日至2月12日)，市食品藥品監管系統“12331”24小時舉報熱線，共接收投訴舉報和諮詢電話71起，其中：舉報55起，諮詢16起，主要涉及春節期間消費者購買的糕點、乳製品、肉類、蔬果類等食品存在腐敗變質、保質期過期、有異物異味等問題。從投訴諮詢情況分析來看，食品投訴諮詢56件佔78.9%，藥品投訴諮詢11件佔15.5%，化粧品投訴諮詢2件佔2.8%，其他2件佔2.8%。