家屬收到醫院賠款後出具的收條
北青報:正常情況下應該怎麼處理患者的衣物?
夏劍:一般的處理方式是在搶救結束之後,如果患者需要就會還給患者,不需要的就丟掉。如果有重要財物的話,一般是交給家屬或同行人員保管。但當時情況緊急,剪開衣服之後沒看到什麼重要物品,就把衣服放在一邊了,衣服可能最後工作人員丟進了垃圾桶。
北青報:您對患者家屬的索賠行為怎麼看?
夏劍:説實話,最開始聽到患者家屬的訴求,心裏確實有些不舒服。但後來想想也能理解,醫院在這次事件中也有不對的地方,我們在搶救的過程中疏忽了整理病人衣物這一方面。雖然我們醫生在搶救的過程中真的沒有時間。
北青報:有網友建議剪患者衣服時通知家屬簽字,醫院會這麼做嗎?
夏劍:這件事後醫院肯定會注意保管患者的財物。至於剪患者衣服時要不要通知家屬,如果時間允許的話可以詢問家屬,但如果沒時間的話也不能為了這個耽誤病人救治,畢竟救人才是第一位的。
北青報:這件事在網路傳播後有什麼後續?
夏劍:今天早上我接到好幾個電話,有熱心的人也有原來的病患,他們聽説醫院被索賠之後願意自己掏錢把1000元補給醫院,這樣來看醫患關係還是比較和諧的。
患者父親:感謝醫院但一碼歸一碼
22日下午,北青報記者來到中南醫院見到患者的父親李先生,他對網友的一些説法感到氣憤,並認為不少人在不了解事情真相的情況下發表的觀點傷害了他們。
北青報:為什麼向醫院索賠因搶救被剪掉的衣服?
李先生:這種説法不準確,很多人並不了解這件事。我們索賠主要是因為要辦理相關手續的身份證不見了,兒子褲兜裏還有500元現金、一張銀行卡、一包煙和數據線、打火機等。醫院在搶救後丟掉了這些東西,後續補辦的過程也比較麻煩,這屬於醫院的工作疏忽。
北青報:您對醫院剪掉衣服的行為認可嗎?
李先生:這個我肯定是認可的,我自始至終都沒有質疑過醫院剪衣服不通知家屬這件事,這是搶救的必要過程,我從未反駁。我只是覺得醫院應該把兒子的衣物保管好還給我。
北青報:索賠的金額有什麼依據嗎?衣服值多少錢?
李先生:我索賠這些錢並不是漫天要價,根據遺失財物的估算價值,完全是合理的。除了500元現金,衣服包括上衣、褲子和一雙鞋子,這些按照市場價來算,衣服索賠500元並不過分。其實我最初的目的並非是讓醫院賠衣服錢,只是覺得即使是剪壞的衣服也應該幫家屬保存好。
北青報:1000元跟醫藥費相比並不多,為什麼還執意索賠?
李先生:我和愛人都是退休職工,這次兒子的治療費用已經交了差不多40萬,除去報銷勉強能夠承擔。我當時沒想太多,就覺得人情和索賠並不衝突,索賠也是正當要求,況且醫院也承認了自己的過失,這是我們雙方達成的協議。
北青報:有網友説,醫院搶救了您兒子,您還向醫院索賠,這種做法不地道,您怎麼看?
李先生:我對參與搶救的醫護人員心存感激,畢竟是他們救了我兒子的命。但一碼歸一碼,醫院提供的服務是有償的,他們也要承擔自己工作疏忽所造成的後果。
初審編輯 任曉莉