濱州市濱城區旅遊局開展“創建文明城市 我們在行動”動員大會（組圖）

　　中國網山東濱州6月8日訊（張鵬 通訊員 薛艷梅） 近日，濱州市濱城區文化旅遊新聞出版局組織召開了全區旅遊企業創建文明城市推進大會暨“安全生産月”動員大會。

　　濱城區8家A級景區、4家星級酒店的分管負責人參加了會議，濱城區文化旅遊新聞出版局黨組成員、主任科員曲雲珠同志主持會議。會上重點強調了旅遊企業（A級景區、星級酒店）文明創城標準，通報了前期文明城市創建中存在的主要問題，安排部署了全區旅遊企業文明創建工作和旅遊行業安全生産月的有關工作。

　　圍繞全區旅行社創城再推進、旅遊企業服務再提升提出了明確要求：一是各A級景區及星級酒店要進一步提高對創城工作認識，對照創城標準查漏補缺，把創城工作抓深抓細抓實，全力做好創城衝刺工作；二是為濃厚創城氛圍，設立“創城文明角”，在文明角內集中展示創城宣傳材料，包括“四防”記錄、文明倡議書、顧客意見箱、意見簿、反饋處理結果等，要求意見箱能隨時打開，投訴處理有投訴反饋情況。三是根據前期發現的問題，要求在店內顯著位置張貼《濱州市旅遊企業行業規範》和符合酒店、景區情況的投訴處理反饋機制，在電梯內張貼公益廣告等。四是榮獲“青年文明號”榮譽稱號的企業要按照市團委要求張貼或懸挂服務承諾書、開展服務承諾活動、佩戴青年文明號標識，統一穿紅馬甲即志願者服裝，在電子屏滾動播出“青春助力文明城市創建——青年文明號在行動”。