春節長假期間，臨沂市工商局12315投訴舉報指揮中心、12358價格監管平臺和12345市民服務熱線三個平臺，共接449件消費及價費訴求。其中，服裝鞋帽品質類投訴11件、停車收費類問題13件，成投訴“重災區”。
服裝鞋帽類成投訴新熱點
春節長假期間，市工商局12315投訴舉報中心共受理各類資訊412件，其中，諮詢342件、投訴62件、舉報8件。共受理服裝鞋帽類投訴11件，同比上升22.22%。其中外衣6件、鞋4件、褲子1件。春節前夕，市民購買服裝類商品熱情高漲，根據受理情況的分析，有關服裝類的投訴問題，主要集中在以下幾個方面：羽絨服出絨、皮衣開線、褲子起球、鞋斷底的品質問題，商家不履行三包規定。如：市民陳女士于2017年1月購買皮鞋一雙，不到15天就出現斷掌問題，商家不予更換維修，且服務態度惡劣，陳女士遂撥打12315，請工商部門調查處理，要求商家給予更換、維修或補償維修費。
家電品質問題商家拖延維修
市工商局12315投訴舉報中心數據顯示，家用電器類成為投訴重點，春節長假期間共受理此類投訴7件。反映的主要問題有購買的家用電器有劃痕，為樣機;家用電器出現品質問題，商家拖延維修，不履行三包期內同一品質問題維修兩次以上換新的規定。如：市民劉先生於2016年11月25日花1150元購買了某品牌油煙機，現油煙機管道開裂，劉先生撥打12315，請工商部門調查處理，要求商家履行三包義務、給予免費維修。
春節期間KTV拒用代金券
市工商局12315投訴舉報中心統計數據顯示，春節長假期間共受理文化娛樂類投訴6件。文化娛樂類的投訴主要有：節假日期間商家拒絕消費者使用團購訂單、代金券，附加不合理條件。如：李女士于2017年2月1日在商家消費唱歌，因商家稱代金券不能使用，但代金券上並沒有標注任何資訊，也沒有標注最終解釋權歸店內所有，李女士要求商家賠償損失，並給予合理解釋，與商家協商未果，遂撥打12315，請工商部門協調處理。
停車收費不按公示牌來執行
春節長假期間市物價局共受理12345市民服務熱線價格和收費方面的工單11個，其中城市停車類工單4個;市12358價格監管平臺共受理舉報投訴案件26件，其中，停車收費問題9件。
被投訴或舉報停車場主要集中在市民出行、購物比較密集的商業區或寫字樓，如市區解放路女人街南門西側停車場、紅旗路金鼎國際停車場、紅旗路銀座購物中心停車場、沂州路聯安停車場。市民在臨沭縣某超市前的停車場停車2小時，收費公示超市購物1-50元免費停車1.5小時，購物50-500元免費停車3.5小時。舉報人當天購物三張小票累計70多元，但工作人員仍收取了其停車費。經調查落實，舉報人反映情況屬實，市物價部門責令該停車場立即整改。
