1月8日，有網友在微網志上發文稱，雲南麗江某女銷售員因寵物店主拒絕退掉其購買的寵物貓，於是將貓剝皮並丟棄在寵物店門口，隨文配發了一隻被剝皮的小貓屍體照片。1月9日，封面新聞(thecover.cn)記者聯繫上了在麗江開寵物店的盛女士，她説，網上被曝光剝皮的小貓正是她店裏售出的，目前她已報警求助。
盛女士説，1月3日下午4點左右，一位姓張的女士來到她的寵物店內，稱想買一隻貓，隨後她挑選了一隻五個月大的英國短尾貓(簡稱英短)，包括全套的寵物用品，一共花了2560元。
第二天，張某微信聯繫店主，稱因為貓的毛色和一般英短不同，懷疑該貓的品種存在問題。詢問能不能“退貨”。
盛女士説，她向張某解釋了英短的品種有很多，並表示非健康問題不能退後，張某繼續詢問養大之後能否回收，她表示不能但可以幫其轉賣。
1月5日，張某再次來到寵物店，聲稱自己因為個人經濟問題要“退貨”，盛女士重申了不能退，只能幫其轉賣。
盛女士説張某想將貓寄放在寵物店內，但由於沒有多餘的籠子和不確定帶回的英短有無細菌，所以她並未同意，“8號下午張又來了一次，但是我當時比較忙，也就沒在意她。”
8號下午6點半，盛女士説她下班出門時在寵物店外門口發現一個黑色的手提袋，打開發現裏面是一隻用白色塑膠袋裝著的小貓屍體。看到小貓頭部明顯的花紋後，盛女士立刻認出這正是賣給張某的英短，“看到後人都驚呆了，但更多的是氣憤大於害怕。”因為擔心會有其他意外發生，事發當晚盛女士沒有回家，第二天中午她找到警方報警求助。
有網友在網上留言貼出了張某的聯繫方式和微信號，記者撥打電話後發現該號碼提示為空號，而後又嘗試通過微信核實情況，但未獲回應。
昨日中午，不堪重壓的藍燕終於出面，發佈了一則道歉視頻，並附上了手寫的致歉信。
在視頻中，她首先就自己的行為道歉：“大家好，各位愛心人士，對不起，我傷了你們的心。”
之後，她敘述了整個事情的過程：“那天買了貓之後，第二天我就跑去跟老闆娘退。為什麼會退?因為個人的經濟原因，房租的問題，養不起貓了。當時唯一的辦法就是想找老闆娘退一下，當時那個貓買成2560元，我退的時候説，就兩千元錢退回去，暫時放你那兒都可以，主要我現在真的很急著用錢。我當時是那麼那麼地哀求她，就差給她跪下了，但是她都不理解，而且我去了兩次，人家都對我愛理不理……”
她也敘述了自己行為的動機：“我真的這輩子沒有受過這種屈辱，我並不是説要把這種氣撒在貓身上，當時我的頭腦可能一片空白，已經喪失了理智。然後想到的唯一的辦法就是你們看到的，拿著貓出去……但是這個貓，不是我殺的，是我叫養豬場的人殺的……”
視頻最後，她再次道歉，並希望能得到大家的原諒：“都是我犯下的愚蠢的錯。希望你們可以原諒我，給我一次改過的機會，我知道我傷了你們的心，但是希望你們可以給活著的人，一個改過的機會。”
