昨日,武漢江岸區興業路一小區內,37歲的舒女士愁眉不展地盯著電腦,等待“虎牙直播”APP網上客服的回復。本月18日、19日兩天,舒女士8歲的兒子童童(化名)用媽媽的支付寶賬號,將全家9.3萬元積蓄購買“金豆”,買禮物打賞虎牙直播裏的多名遊戲主播。昨日,舒女士求助楚天都市報《幫到底》欄目,既是提醒廣大家長注意,更想追回這來之不易的血汗錢。
圖為:舒女士支付寶裏的消費資訊
9萬多元積蓄不翼而飛
舒女士説,她與丈夫一起經營小生意,最近幾年才有了9萬多元的存款。她把這筆錢放進了支付寶裏,每天有近10元的收益。
3月19日上午11時30分,舒女士和丈夫正在一家麵館吃麵,突然手機收到幾條銀行發來的短信,全是扣款提示和驗證碼。根據以往的消費經驗,一旦輸入驗證碼,銀行卡上的錢就會被劃走。
“是誰要用我的卡消費呢?”舒女士説,她有兩部手機,一部放家裏給兒子用,一部自己隨身攜帶。兩部手機上,都有她下載的支付寶和手機銀行APP,但兒子並不知道支付密碼。收到銀行發來的扣款提示後,她猜測,可能是兒子正在嘗試消費。
舒女士趕緊查了一下支付寶賬號,這下她徹底驚呆了:9.3萬多元的存款只剩下301元,且都是用來在遊戲裏買“金豆”了。她聯想到,本月17日兒子下載了“虎牙直播”後,曾連續兩天捧著手機玩。
兒子承認買禮物打賞主播
童童今年才8歲,還是名小學生。當舒女士和丈夫問他錢的去處時,他當即承認,是拿去打賞了“虎牙直播”裏的幾個網路遊戲主播。
童童説,他剛開始只是覺得遊戲好玩,後來發現還有主播直播玩遊戲,就覺得很新鮮。他嘗試發現,媽媽的支付寶密碼就是他的生日,於是用裏面的錢去買了金豆,買禮物打賞主播。打賞後,對方會誇他,他覺得很開心,對錢也沒有什麼概念,於是就一再反覆。
記者在舒女士的手機上看到,18日晚,她的支付寶在“虎牙直播”買了3.5萬元金豆;19日上午,又買了5.8萬多元的金豆。直到支付寶餘額不足,需要改用儲蓄卡支付,舒女士才收到短信提示,發現此事。
昨日,楚天都市報記者下載了“虎牙直播”APP,進入首頁後看到很多熱門的主播推送,以及“LOL”“王者榮耀”“我的世界”等遊戲分類直播。在各個主播的直播畫面中,不斷有網友送禮物,這些禮物需要用金豆兌換,金豆則需要通過支付寶、微信等方式花錢購買。在“我的世界”遊戲直播裏,50元可以買35000顆金豆,而買一張最貴的“藏寶圖”禮物,需要500萬顆金豆。
律師稱可返還但舉證困難
“他太小了,根本不懂掙錢的辛苦!”舒女士説,兒子不懂事,他們也不敢過多責怪,但9萬多元是家裏的全部積蓄,她希望能追回。
湖北金衛律師事務所律師李海夫表示,童童還不滿10歲,無民事行為能力。按照法律規定,他已經給付的錢物,其父母可以要求返還。不過,家長想要追回錢款,面臨一個舉證困難的問題:需要確定買金豆和打賞的是孩子本人,或者遊戲賬號是由孩子申請和使用的。