中國網山東日照3月10日訊(王浩 通訊員 孫緒民 李家玲)“這裡的工作人員不僅工作認真,而且態度特別熱情,從沒看到她們有不耐煩的時候,她們的服務真是太週到了。”在莒縣碁山鎮計生服務站候診室裏,育齡婦女孫女士滿意地説。
今年以來,碁山鎮計生委從服務窗口入手狠抓技術服務站作風建設和服務能力建設,按照形式個性化、工作人性化、服務溫馨化的三項要求,健全首問責任制、一次性告知制、服務記錄製、群眾評議制、過錯追究制、工作考核制六項制度,進一步豐富了優質服務內涵,提高了辦事效率。
規範完善了計劃生育服務承諾制,強化了全站工作人員的服務意識,力求服務態度好,服務品質高,服務方法新,贏得廣大群眾的信任。
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