中國網山東日照3月8日訊(王浩 通訊員 孫緒民 李家玲)近年來，莒縣碁山鎮計生委嚴格堅持依法行政，樹立人口意識，狠抓了計劃生育信訪工作規範化、制度化建設。連續多年被評為計劃生育信訪工作先進單位。
領導重視，機構落實到位。他們成立了由計生主任任組長的計劃生育信訪工作領導小組，具體負責全鎮計劃生育信訪工作的督辦、查處、檢查工作。落實了每週至少接待一次群眾來訪，每月至少召開一次領導小組會議，研究解決信訪工作中存在的突出問題。領導小組成員直接帶案走訪基層現場辦公，確保群眾來信來訪件件有著落、事事有結果。
加強培訓，隊伍建設到位。全鎮把計劃生育信訪員培訓列入重要議事日程。定期舉辦計生工作人員法律法規、政策知識培訓班，並邀請司法、法制、信訪等部門領導授課。計生辦計生信訪工作人員全部持證上崗。
健全網路，載體建設到位。強化計生信訪網路建設。實現了“五個一”，即：一個舉報電話、一台專用微機、一套工作制度、一間信訪談話室、一個綜合辦公室。在全鎮計生系統廣泛開展了群眾建議徵集活動，採取電視廣播、報刊、信函徵集的方式，共徵集依法行政、優質服務、政策落實、行政諮詢等群眾建議6條，並逐件予以答覆。群眾參與率、滿意率大幅提升。
完善程式，制度建設到位。全鎮計生系統按照《信訪條例》規定，嚴格實施“六項管理制度”。
一是規範流程制度。出臺了《關於計劃生育信訪辦理規定》，對全鎮計生系統行政執法程式、文書、執法主體、執法要件、審批辦理等進行了全面完善和規範。
二是有獎舉報制度。對群眾反映問題屬實的，實行現金獎勵，激發了舉報人的積極性。
三是公開接訪制度。計生部門及時向群眾公開領導接訪日期，極大地方便了信訪人。
四是綜合分析制度。計生委堅持每月對受理的信訪案件進行一次綜合梳理，科學分析新情況、新問題，確保把問題解決在萌芽狀態。
五是限期辦結制度。對所有群眾來信來訪反映的問題，全部規定辦理時限，限期解決，杜絕了信訪案件久拖不結的現象。
六是結案回訪制度。對落實後的每一個信訪案件，全部實行回訪制度，詳細徵求結案建議，直至信訪人滿意。
嚴格考核，責任落實到位。堅持“屬地管理、分級負責”的原則，層層簽訂信訪責任書，落實信訪督辦和過錯追究制度。對各村、鎮直部門計生信訪工作實行周調度、月通報、半年考核，並將考核結果納入年終責任目標綜合考核成績。對因工作失職、瀆職引發糾紛、激化矛盾，造成集體訪、越級訪、重復訪等惡劣影響的，對涉案單位及相關責任人嚴格落實處理處罰措施。
