多項服務滿足乘客要求
臨沂汽車站售票區將大廳內13個售票窗口及檢票服務C區4個售票窗口全部開放,8台自助售取票機全部投入使用,最大限度滿足旅客購票需求。
另外,“黨員示範崗”再次發揮積極作用,除“黨員示範崗”固定崗為旅客指引方向、解答問詢、提供暈車藥、感冒藥、熱水等服務外,“流動示範崗”的黨員們還在售票大廳及候車大廳內主動扶老攜幼、導購導乘、解答問詢、提拿行李、組織排隊、檢票乘車等,切實保證旅客走得了、走得好、走得及時、走得滿意。
合理調派車輛 投放客流集中線路
充分利用高客分公司及運通涉外旅遊公司車輛組織應急加班,及時抽調一客、三客分公司車輛疏運短途旅客,科學合理調派車輛投放到客流集中的線路上。同時增派現場調度人員,安排加班車入庫、上客,指揮旅客有序乘車,強化現場調度和運力調配,最大限度滿足旅客乘車需求。
杜絕安全隱患 保旅客運輸安全
通過嚴格檢查流程、細化工作分工、安全責任具體到人等措施,深化安全檢查工作。進站口,安排專人對進站車輛進行有序疏導,確保進站通道暢通;報班大廳內,嚴查“七證一卡”,駕駛員酒精測試,加強源頭管理;安檢口,充分利用安檢儀設備對旅客攜帶的行包進行安檢,杜絕“三品”進站乘車;檢票口,嚴格車輛發動機艙、行李艙、駕駛艙等關鍵部位檢查;出站口,認真執行“三不進站、六不出站”安全管理規定,認真核對車輛實載人數、查看安全設施配備、安全帶佩戴及安全視頻播放等情況,徹底杜絕安全隱患,確保旅客運輸安全、有序。
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