中國網山東魯中2月22日訊(李碩 通訊員 孫秀珍)EAP( Employee Assistance Program)，即職工成長計劃，通過專業人員對組織以及職工進行診斷和建議，對職工及其直系親屬提供專業指導、培訓和諮詢，幫助職工及其家庭成員解決心理和行為問題，提高職工工作績效及改善組織氣氛和管理，增強組織凝聚力，提升組織形象。在世界500強中，有90%以上建立了EAP。美國有將近四分之一企業的員工享受EAP服務。
根據魯醫工發〔2016〕1 號《山東省醫務工會關於在全省衛生計生系統實施“推動職工成長計劃(EAP)促進和諧勞動關係 建設”項目的意見》、淄博市衛計委淄衛工字[2016]5號《淄博市衛生計生系統EAP項目行動計劃》及衛計委工作要求，將淄博市第五人民醫院作為EAP項目的試點單位。經過前期充分調研及外出考察學習，結合醫院實際情況，醫院成立EAP項目領導小組，並多次召開專題會議，集思廣益，討論制定EAP項目實施方案，確定整合現有人才、技術、設備資源，正式開始實施EAP項目。
淄博市第五醫院已建立EAP項目心理專家庫，成員為具有豐富臨床經驗及心理諮詢心理治療經驗的心理諮詢師、心理治療師及精神科醫師，將分階段、有重點地對職工進行心理援助、心理培訓及心理輔導，如：利用現有的心理測量工具進行人格測驗、個性評估;運用沙盤治療器械進行個性心理諮詢;運用生物反饋治療儀、音樂治療儀進行放鬆訓練;在團體心理治療室進行團體培訓或開展心理工作坊等。通過面對面交流或利用電話、QQ或微信等媒介經常與職工交流、溝通，以及必要的心理測評，了解其心理狀態和需求，幫助職工解決影響工作品質和效率的工作和個人問題，減少職工抱怨情緒和工作缺陷，增強職工的幸福感，促進職工心身健康，形成關懷文化。
醫院還將建立職工心理成長手冊，記錄職工階段性心理測評，參加心理輔導、培訓，生活應急事件、工作突發事件心理應急情況及EAP心理援助等情況，樹立醫院關懷職工、愛護職工的良好形象，促進職工心身健康，協助自我成長。
