【2017新春走基層】濱州市西為民服務中心交通管理服務站：為群眾“求”門衛延遲關門

　　編者按：為落實習近平總書記關於新聞宣傳工作的重要指示精神，更好鍛鍊網路媒體采編人員隊伍，中央網信辦在2017年1月中旬至2月下旬，組織全國網路媒體采編人員開展“溫暖中國”網路媒體新春走基層活動，深入基層、深入群眾，充分宣傳在各民族群眾中，為國家無私奉獻的大愛情懷和溫暖全社會的感人故事，傳播正能量，凝心聚力共築和諧溫暖的中國夢。

　　中國網山東濱州1月24日訊 (張麗艷 孫佳樂 通訊員 劉真)九二年出生的孫冠珠和卜婷婷是濱州市濱城區市西街道為民服務中心交通管理服務站僅有的兩名工作人員。當編者來到工作窗口時，她們正忙著給群眾辦理交通違法處理的相關事宜。雖然兩位群眾不斷地詢問，但他們仍然拿著材料一步一步耐心講解。

在交通管理服務站，孫冠珠和編者講述這裡的日常故事

　　孫冠珠告訴編者，這個窗口主要處理交通違法行為的查詢和繳費業務，平均每天的業務量約200多起。平時服務廳中午和晚上要按時關門，但有些群眾業務複雜或者來得晚一些，每次臨近下班她們總是趕緊跑去‘求’門衛大爺晚點關門，日子久了，大爺都自己主動來問了。“雖然我們下班晚點，但總不能讓群眾白跑一趟。”

一位群眾不停地詢問如何操作，卜婷婷在耐心講解具體流程

　　春節期間交警窗口暫停業務，作為濱州市濱城區交警大隊女子中隊的兩名女警，孫冠珠和卜婷婷仍然堅持在一線，初一開始在路面執勤，用她們的話説就是“重要路口不斷執勤警力。