“東港警民e家”正式啟用
各方代表合影
啟動儀式上播放了平臺宣傳動畫
留學生發表使用體驗
原標題：“東港警民e家”開啟網際網路+服務新模式
6月6日，“東港警民e家”平臺上線儀式在東港公安分局舉行，該平臺集戶政業務、出入境業務、志願者超市，以及陽光警務等功能于一身，讓群眾足不出戶，動動手指便可知道辦理事項所需流程及方法，成為服務居民的“掌上微警局”。
據了解，在出入境業務中，平臺可以為提供辦事預約、辦證指南等服務，預約服務可以方便群眾，避免多跑路，節省時間。辦證指南則能夠將證件辦理須知告知群眾，清楚申請流程，快速辦理。“不管是普通護照、港澳通行證還是台灣通行證，都可以申請進度查詢，郵政速遞查詢，港澳簽注速遞，通過各種進度查詢，將外事業務辦理公開透明。”
外籍公民想來日照上學、就業、旅遊，平臺三國語言幫助他們線上登記，省去了跑來跑去的麻煩。
在戶政業務中，平臺實現了通過微信申報戶籍業務的功能：群眾手指一點，民警後臺收到，材料齊全的可以直接到戶籍室“一次辦結”，材料不全的告知需補充事項，避免群眾因材料不全往返跑腿，提高了辦事效率，提升了執法規範化水準。
民警介紹，在戶政窗口，居民不用再像之前一樣盲目等待辦理中的證件了，隨時隨地就可以查詢證件辦理進度;而且戶籍業務線上預約，所需材料可以網上預審，一次性全部搞定;“甚至，群眾有了可愛寶寶，想取個與眾不同的好名字，戶政系統都可以告訴你寶寶的重名率。”
志願者超市板塊則可以收集社區內的志願者資源，按照志願者的服務意向和特長愛好進行分類管理，在“我要捐助”中，還能收集捐助物資資訊，公佈在平臺上。此外，平臺還設置了“我要求助”功能板塊，收集居民和社會的志願服務需求，經審核後公布於平臺。
“志願者超市”既是志願者個人的志願服務歷程“記錄冊”也是實現志願服務“供需對接”的平臺。
“可以説，我們的“東港警民e家”微信服務平臺將生活中公安機關開展的“面對面”為民服務與網上“鍵對鍵”為民辦事緊密結合起來，讓群眾無論網上網下，都體會到公安機關更全面、更便捷、更高效的服務。”東港公安分局相關負責人介紹，近年來，東港公安分局大力實施“民生警務，打造陽光警隊”，走出了一條具有東港特色的強警為民改革之路，讓群眾實實在在享受到了公安改革的“紅利”，“掌上微警局”就是紅利的典型代表。
據介紹，現在市民只需要動動手指，掃一掃東港公安分局微信二維碼關注“東港警民e家”即可進入平臺，就能享受到平臺提供的微警局服務。(記者 鄭雲歌 實習生 牟奕霖)
