承德露露“翻供”
天貓相關人士指責京東是“碰瓷”,這合理嗎?京東在控訴天貓不正當競爭的同時,自身有沒有問題?
讓我們回顧一下前文中提到的“承德露露”事件:
圖片來源於網路
7月10日,有投資者在深交所·互動易平臺上向承德露露提出問詢,具體問題如下:
7月份以來,露露經典産品在京東上好幾天都無貨可賣,是何原因?電商的目的就是方便消費者,為何補貨如此之慢?
12日午間,承德露露在互動易平臺上作出回應:“您好,感謝對公司的關注!因京東商城舉辦優惠活動,在未徵得公司同意的情況下大幅降價,強制供貨商供貨,使公司線上産品售價低於公司市場價格,造成市場混亂,影響公司股東利益,故暫停供貨。”
然而,當《國際金融報》記者致電承德露露董秘辦時,對方的回應卻十分含糊,表示“那件事已經過了”,“我們馬上會出新聲明的”,“這兩件事(承德露露的聲明與京東、唯品、天貓之爭)沒有聯繫”,“具體業務層面的事,我不是很清楚”。
隨後,《國際金融報》記者看到了承德露露的新回應:“經與線上事業部詳細溝通後確認,由於京東618期間銷售火爆,出現部分商品臨時缺貨的情況。目前正積極與京東協調解決貨品快速入倉的相關問題,儘快完成京東各倉的補貨,以滿足京東銷售快速增長的需要。同時公司對由此給消費者帶來的不便,表示歉意。”
為何承德露露的聲明出現如此反轉,又為何對記者的回應如此謹慎?
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