中國網山東東營1月13日訊 近日,建行墾利支行營業室經過行銷團隊的精心運作準備,龍支付體驗區正式交付並投入使用,新的移動支付形式吸引了眾多用戶,首啟第一天體驗支付就達到60筆,這是該團隊的第一份成績單。
隨著網點轉型的推進,建行墾利支行營業室利用“減高減低”的契機及時組建了行銷團隊。進入旺季行銷以來,行銷團隊深入解讀行銷政策,牢牢把握龍支付這一産品主題。通過學習相關課件,對龍支付各板塊功能熟練掌握。在經歷了多次探討,群策群力制定了初步行銷方案,為客戶帶來全新支付體驗。
心動不如行動,組建初期,行銷團隊就著手對服務區域直聯商戶進行密集行銷和相應指導,力爭使直聯商戶升級為龍商戶,讓收銀人員認可並使用龍支付的掃碼功能收款,並聯繫多個商家對此次體驗活動進行場景搭建,同時將體驗活動延伸到善融商務線上購物中,以達到最佳的客戶體驗效果。
經過不斷地摸索與改進,也經歷了多次與商戶之間的洽談,同時借助直聯商戶大皆為個體經營的優勢,在龍商戶尚未達到開通使用條件時,使用商戶直聯銀行卡生成的個人收款二維碼作為收款工具進行活動體驗,為龍支付體驗區正式啟用打下基礎。
通過搭建體驗場景,更直觀詳實地宣傳了龍支付業務。團隊積極贏得商戶的認可,通過在商戶布放龍支付掃碼臺,以龍支付的優勢獲取商戶的推薦,向更多來店客戶宣傳,也壯大了“行銷團隊”的力量。團隊通過這種新型、生動的體驗方式向客戶介紹龍支付業務,更容易獲得客戶的認同感,更有利於提升客戶體驗,通過客戶好評及宣傳,達到舉一反三的效果。
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