荷塘月色小區
小區內僅有的兩個垃圾桶
日前，日照荷塘月色小區業主撥打新聞熱線反映，小區物業費每月1.8元/㎡，但收費與服務不成正比。業主們自嘲“交了五星級酒店的費用，但實際上生活在貧民窟”。
車庫塵土飛揚，垃圾半月無人清
小區7號樓一位業主抱怨説，地下車庫裏堆放的垃圾卻半個月沒人清理，每次進去都得捂著鼻子。“物業清理不按時間算，堆滿了才找人拉，有時候能堆六七個平方。”這位業主還表示，車庫裏塵土飛揚，剛洗的車停在裏面2天就落滿滿一層灰。
車庫塵土飛揚，停放2天就落滿灰
車庫內生活垃圾和建築垃圾堆在一起
業主在樓道隨便一摸就是一手灰
最讓業主們接受不了的還是捆綁收費，物業費和水費一併收取。業主如果只交水費而沒交物業費，物業就給停水，理由是不交物業費停止服務。“我搬進來住了2天，怎麼也不給送水，後來沒辦法，我們就只能再搬出去了。”業主説自己守著新房沒法住，心裏實在憋屈。
為此，業主們怨聲載道，紛紛要求降低物業費。
物業否認停水事件，稱業主不文明
針對業主們反映的問題，記者與小區物業取得聯繫。“有生活垃圾的話，只能説業主太不文明瞭。”物業客服人員解釋，車庫裏不許放生活垃圾，裏面的建築垃圾他們會定期清理。
此外，客服人員否認了捆綁收費和停水事件，表示只要在這裡住的用戶，不管是否繳納了物業費，全都開閘送水了。此外，物業還表示，小區有3名保潔人員，每兩天拖一次走廊，業主們説的言過其實。
物業費的價格杠桿是否“跑偏”?
據了解，小區7號和9號樓已經交房，現在入住率在50%左右，約180戶居民，住房面積分92㎡、111㎡和117㎡三種。按每月1.8元/㎡的物業費來算，業主半年繳納費993.6元到1263.6元。
《日照市住宅物業服務收費管理實施辦法》規定，普通住宅前期物業服務劃分為一星級到五星級五個品質等級，五級標準每月1.5元/㎡，上下浮動不超過20%。因為，荷塘月色小區是按照最高標準收取的物業費。
物業收費標準細覽
《日照市住宅物業服務收費管理實施辦法》第十三條規定
對業主們降低物業費的要求，物業客服表示，目前的收費完全符合標準。而且，業主們此前簽了一份《業主臨時公約》，其中對物業費有所説明，所以暫時不考慮降低物業費。
但《山東省住宅物業服務收費管理辦法》第五條規定“住宅物業服務收費應當遵循合理、公開以及收費與服務水準相適應的原則。”《日照市住宅物業服務收費管理實施辦法》第十三條也規定，小區因分期開發、分批交付原因，造成小區配套設施和綠化環境等未能達到購房合同約定標準的，物業服務收費應當適當減免，減免比例不低於20%。
截止到記者發稿，小區業主代表和物業經理仍在對物業收費問題進行協商。(記者 陳平平 實習生 付永田)
