中國網山東12月11日訊(李琳珊 通訊員 陳寧 路春菲)十五六年前，還是中專學歷的趙磊在一家國企上班，為了參加成人高考，他在單位食堂埋頭自學英語，經常遭到同事嘲笑：“一個電焊工學什麼英語?”後來，他決心離開待遇優厚的國企，跨行邁進裝飾裝修行業……
十幾年的時間證明，趙磊的選擇沒有錯。如今，他已經是淄博同福裝飾設計工程有限公司的老闆。這家主營公裝、家裝業務的公司，目前擁有16名職工和30多名工人，客戶數量累計超過1500家。
“電焊工”備戰成人高考 為發展離開國企踏進社會
2002年，趙磊從濟南一家中專學校畢業後，回到家鄉淄博一家國企工作。國有企業，焊接檢測中心培訓師，工作輕鬆，每月兩千多元工資——這在常人看來是值得羨慕的事，但趙磊比誰都明白，他可能會拿一輩子優厚待遇，但幹到退休也只能是一名普通職工，一名別人口中的“電焊工”。
於是，參加工作後不久，趙磊決定參加成人高考。當同事晚上出門遛狗、逛夜市時，路過單位食堂都能看到他埋頭備考的身影。有的同事看到趙磊拿著復讀機學英語，還常常冷嘲熱諷：“一個電焊工學什麼英語?”趙磊沒有理會這些雜音，一頭埋進書海學習。工作的第二年，他成功考進淄博市委黨校，主修經濟管理專業。
在淄博市委黨校學習的時間，趙磊接觸到更多的人，也讓他漸漸有了離開國企踏進社會闖一闖的想法。“我當時一遍遍對自己説，‘我不想輕鬆過完一輩子’。”2005年，決心跨行試水的趙磊毅然遞交辭呈，進入淄博一家裝飾裝修公司，從業務員開始，從零做起。
打造自己的樣板間 他是最讓材料商頭疼的客戶
近乎偏執的工作熱情，讓趙磊的業績節節拔高，入行僅四五個月，公司就破例把他從業務員，直接提拔為臨淄分店的經理。為尋求更好的發展，一年半後，他再次從零開始，以業務員的身份加入新公司，很快憑藉業務能力做到了部門經理。
“08年的一天，一位朋友告訴我他買的房子剛交房，希望讓我幫忙裝修一下。”趙磊回憶起創業之初時説，當時受到朋友的鼓勵，決定打造自己的樣板間，夫妻二人合力幹一番事業。從公司辭職後，趙磊夫妻二人開始了艱辛的創業歷程。最初沒有客戶，他們就晚上到新交房的小區，看到亮燈的窗戶便到府拜訪，直到整個小區一片漆黑才肯離開……
因為進貨進料時要求嚴格，趙磊還成了材料商眼中最讓人頭疼的客戶。進一批香杉木板，他往往要一塊一塊地挑選，仔細檢查每塊木板的吸水率，確認沒有問題後才允許裝車。本來要求嚴格是為客戶著想，但許多材料商認為他是故意“挑刺”，雙方還因此産生了不少爭執和摩擦。
對客戶認真負責，對材料要求嚴格，對施工一絲不茍，辭職一兩年後，二人漸漸積累起了固定客源，生意慢慢有了起色。
不想做行業第一名 想為整個行業做規範
2013年，趙磊打算把辦公室從寫字樓搬出來，開一家沿街店面。“原來在寫字樓一年租金不到兩萬，沿街房一年房租就要12萬元，加上傢具等店面建設費用，一共需要30萬元左右。”趙磊的公司當時剛成立，資金週轉一度比較困難，聽説創業擔保貸款的政策，他立即從市人社局創業貸款擔保中心申請了10萬元的貸款。到賬後，趙磊的同福裝飾終於從寫字樓走向了沿街店面，登門的客戶越來越多，生意也一天比一天好。
走進位於柳泉路上的愛心同福裝飾，業務人員不會上前極力推銷，而是首先為客戶介紹裝修行業和裝修流程。在趙磊辦公室的書架上，放置著一本本施工日誌，記錄著每天工程施工的生産情況，技術品質安全工作記錄和材料、構配件進場記錄，標注著所有施工人員的聯繫方式。趙磊每天都會一一查看所有施工日誌，了解工程進展情況。
為了讓客戶感受到同福裝飾服務的用心，受到幼兒園啟發，趙磊還為每位客戶做起了《成長冊》，記錄房屋裝修的各個階段。談及未來打算，趙磊説在業務規模有所突破的同時，他更想為裝飾裝修行業“正名”。“我們不想做這個行業的第一名，我們想為整個行業做規範，幫助缺少經驗的同行少走彎路，讓更多人找到用心服務的裝飾公司。”趙磊説道。
