工行莒縣支行網際網路金融業務成效明顯

　　中國網山東11月30日訊(韓潔如 通訊員 白月紅)今年以來，工行莒縣支行緊跟網際網路業務發展步伐，不斷加大資源提升客戶産品服務、活躍客戶佔比、客戶動戶等業務，網際網路金融各項業務發展成效明顯，帶動了支行客戶和存款業務的協同發展。

　　全員學習體驗網際網路金融業務新業務

　　新業務推出後，該行要求轄內網點負責人及時傳達，以大堂經理為主研究、熟悉相關業務操作流程，利用晨會、例會對網點人員進行現場培訓，首先要求網點員工體驗，保證網點人員人人掌握、熟練使用，嵌入網點日常業務行銷場景中。

　　以網點為依託形成服務行銷一體化

　　該行把營業網點作為行銷的主陣地，從客戶進入網點，大堂經理對客戶進行識別、跟進服務行銷;新開立個人結算賬戶的客戶，將融e行、工銀e支付、融e聯、一鍵支付、融E購等業務嵌入行銷場景中，現場下載、教會客戶，實現一次性完成多種産品的下載和體驗，讓客戶了解並學會使用個人網際網路金融産品。

　　開啟個人客戶“融E行+”行銷模式

　　該行將手機銀行、工銀e支付、融e聯、融E購産品進行組合，聯動行銷，圍繞手機銀行便利性、申請簡便、功能多樣化、安全性等特點，將“融E行+”行銷模式嵌入大堂經理行銷服務流程中，主動引導客戶下載、使用。