“五一”小長假即將到來，旅遊市場開始進入旺季。昨天，國家旅遊局發出通知，要求各地加強旅遊市場監管力度，堅決查處不合理低價、強迫消費及無資質經營旅遊業務等突出問題。
節後將曝光典型案例查處情況
國家旅遊局要求，各旅遊企業要健全安全制度，做好突發事件的應急預案，針對可能發生的災害性天氣做好應對。景區景點要落實遊客承載量監控，提倡通過各種渠道預約遊覽，做好高峰時段遊客的疏導控制。各部門要加強對“導遊專座”的督導，消除一切安全隱患。
“五一”期間，各地要加強旅遊市場監管力度，加強部門間協作聯動，堅決查處不合理低價、強迫消費及無資質經營旅遊業務等突出問題。國家旅遊局要求，“12301”全國統一旅遊投訴服務平臺要保證運轉正常，暢通投訴渠道，完善處置機制。對重大投訴要及時妥善處理，防範旅遊糾紛發酵為群體性新聞事件。節後，國家旅遊局將曝光公佈典型案例查處情況。
