面對遊客日益增長的個性化、深度遊需求,泰山區精心策劃新穎活動,指導幫助旅遊景區創新思路,將特色資源與市場需求深度融合,旅遊人氣持續高漲。策劃推出方特五週年慶典、花樣年華科普展等特色活動200余項,景區吸引力大幅提高;在賀年會、登山節等旅遊節慶期間,整合旅遊、文化、商貿等資源,策劃推出100余項特色活動和優惠措施,有力地拉動了節日旅遊市場;同時借助“雷鋒日”“5·19旅遊日”等主題日開展旅遊宣傳推介活動,現場為市民和遊客解答旅遊諮詢300余人次,發放宣傳材料1萬餘份。
良好的旅遊環境是吸引遊客,提升旅遊競爭力的重要手段。泰山區在加強日常監管的基礎上創新工作機制,整合執法力量,成立聯合執法隊伍,全方位加大對旅遊市場監管服務力度,全區旅遊環境不斷優化。2015年全年開展旅遊秩序專項檢查55次,出動檢查人員464人次,對景區周邊違規行為進行了清理,營造了良好的市場環境。同時強化旅遊安全檢查,開展專項檢查87次,出動檢查人員348人次,實現A級景區和星級酒店全覆蓋。暢通旅遊投訴處理,公佈24小時旅遊投訴、諮詢電話,統一受理旅遊投訴,切實保障遊客的合法權益。2015年共接受旅遊諮詢96次,受理旅遊投訴53起,均及時進行了調解處理,遊客滿意率100%。
評論:我要評論