跟蹤服務解難題 風險控制有保障
“人社部門主動為創業就業者提供平臺無償服務,這其中必定有太多且而複雜甚至棘手的問題,此方面你們是否有相應措施或對策?”記者話音剛落,李主任馬上説:“那好辦!我們有及時的跟蹤服務和風險控制。一是金融服務。金融部門為電商提供貸款服務,由平安銀行以“中國政品網”為核心建立信貸商圈,根據電商交易數據分析授信,發放信用貸款;二是融資擔保和保險服務。為電商提供貸款擔保服務,提供産品品質保證責任以及退換貨保險服務。三是政策服務。提供就業、創業扶持政策。四是誠信認證服務。提供政府部門誠信認證資訊。五是對電商業戶的風險控制(1)電商業戶必須具有營業執照等相關資質,法人明確,基本資訊真實;(2)電商業戶必須在縣級當地人社部門備案;(3)電商業戶隸屬縣級運營管理中心管理,縣域屬地控制,具有容易追溯優勢,便於跟蹤管理;(4)對違法違規電商業戶,給予相應處罰,網站採取線上通報、關閉後臺服務、列入誠信黑名單以及縣區誠信管理和金融誠信系統等控制措施。情節嚴重者,由人社部門牽頭,聯合相關部門對其予以制裁;六是産品品質控制。(1)産品品質保證押金。設定商品相應價值的品質保證押金底限,體現品質保障和誠信度;(2)政府相關部門檢驗檢測認證;(3)物價部門物價控制;(4)商品加入品質保證責任保險;(5)商品出現投訴舉報,網站則對電商業戶採取處罰和相應控制措施。七是網站平臺的安全控制。根據業務需要及時升級改造,隨時防駭客攻擊。”
産品複製零障礙 便捷服務到了家
“會議結束後,尤其是媒體報道後,在全國會有強烈的反響和要求,您能為他們提供那些服務或介紹一下這方面服務的事項嗎?”“對!我們從設計開始,就著眼于服務全國,在此絲毫不保守。也就説縣區可無償複製使用。因為‘政品’電子商務平臺單靠一個縣、區是難以實現運作的,必須遵循‘網際網路+’的運作模式,大力擴展眾創空間,使其平臺共用,降低成本,以求對創業者的最大利益化,普及全國各地縣區,覆蓋整個社會市場,將它做大、做強,真正把它建成城鄉勞動者的就業之家,創業之園。我們希望得到各級領導的大力支援,更希望各地縣區人社局與我們攜手並肩,共同開發利用好政品網站平臺,以期在促進創業就業、拉動當地經濟發展工作中發揮應有的作用。其運作方式、方法,一是縣、區出臺運作文件(可將我們的操作執行的現行的兩個文件複製)。1、縣區兩辦要出臺關於保障‘政品’網站運作工作分工的通知2、人社部門出臺文件確定管理單位(如公共就業人才服務中心、就業訓練中心)或專門人員與平臺總部聯絡;二是建立縣區運營管理中心。主要職責是代表縣人社局承擔網站運作、電商業戶管理、産品品質管理業務;提供電商登錄資料、産品登錄資料、就業創業電商資訊資料、求職招聘資訊、反饋平臺運作資訊等;協調相關部門為電商搞好服務;承擔縣域物流配送。接受縣人社局監管。簽訂相關協議(複製)(1)縣、區人社局與政品網站簽訂協議;(2)政品網站與運營管理中心簽訂協議;(3)運營管理中心與電商簽訂協議。3、政品網站平臺開通縣、區網頁。4、召開啟動會議正式運營”。
至此,您也許會説,這麼龐大且複雜的系統性工程,一定是國家高端人才所為,記者起初也有此想,而事實卻讓我們大跌眼鏡。