據省公安廳相關負責人介紹，以下三大類情況屬110受理範圍：

　　(一)110報警服務台接受報警的範圍。

　　1、刑事案件;2、治安案(事)件;3、危及人身、財産安全或者社會治安秩序的群體性事件;4、自然災害、治安災害事故;5、其他需要公安機關緊急處置的與違法犯罪有關的報警。

　　(二)110報警服務台受理緊急求助的範圍。

　　1、發生溺水、墜樓、自殺等危急情況，需要公安機關緊急救助的;2、老人、兒童及智障人員、精神疾病患者等行為能力、辨別能力差的人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助搜尋的;3、公眾遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的;4、涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、公眾生命或者財産安全和生産生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的;5、各種可能引發人身傷亡事故或公私財産重大損失的險情，需要公安機關緊急處置的;6、需要公安機關處理的其他緊急求助事項。

　　(三)110報警服務台接受投訴的範圍。

　　110報警服務台受理公眾對轄區內正在發生的公安機關及其人民警察違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關督察條例》等法律、法規和人民警察各項紀律規定，違法行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行為的投訴。