中國海南航空公司表示，昨天，HU7737航班(北京-西安)在首都機場等待起飛時，客艙內5位旅客發生口角並引發肢體衝突。機組人員現場進行了勸阻，並按處置程式及時進行通報，機場公安部門了解情況後與當班機長溝通，要求5位當事人下機接受調查，隨後將當事人帶回首都機場派出所，航班局部清艙後繼續執行後續航段。
海航工作人員告訴記者，該航班最終於昨天淩晨2時54分起飛，4時40分到達西安咸陽機場，比計劃晚點4小時45分鐘。
海航工作人員還表示，經過查詢，航班延誤原因是“公司原因”，即由於海航自身原因導致航班延誤。“公司原因”具體內容是什麼，海航並未回應。
記者從首都機場警方了解到，該事件為旅客糾紛，已經處理完畢。飛機延誤並不是因為旅客間的糾紛造成的。雙方下飛機後，自願調解處理，達成協定。航班在5人下飛機後起飛。(記者韓林君 郝少穎 張思佳)
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