資料圖。中新社記者 翟羽佳 攝
開車前48小時可進行一次“變更到站”
對於有“退改簽”需求的旅客來説,除了15天前的免費退票時點,在車票預售期內旅客還可免費進行一次“變更到站”。
2015年6月10日起,中國鐵路客戶服務中心12306網站推行兩項新政:一是,車票預售期內旅客可“變更到站”;二是,開車前48小時至15天內,改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,又在距開車15天前退票的,將核收5%退票費。
根據上述規定,開車前48小時是旅客“任性”改簽的最後期限。具體規定為,旅客在原車票開車前48小時以上,可根據行程變化,重新選擇新的目的地有餘票的列車;已取得紙質車票的,可在車站指定售票窗口辦理,未換取紙質車票的,也可在12306網站辦理。
這項服務看似簡單,卻能給旅客帶來不少便利。舉例來看,如果旅客早早購買了北京到成都的火車票,臨時改變計劃要前往青島,按照之前的退改簽規則,旅客需退票再購票,很容易錯過開車前15天的免費退票期;而如今旅客可享受一次免費的“變更到站”服務,出行日期、車次、席位等資訊也將隨之更新。
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