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三是建立統一諮詢平臺,完善工作機制。上海市教育考試院開通10門電話統一接受對外諮詢,實現了諮詢服務常態化,諮詢過程管理實現電子化、可視化。河北省抽調經驗豐富的工作人員組建諮詢接待隊伍,通過多種方式解答本二本三合併的理由和劃線依據,提醒考生志願填報注意事項,科學填報志願。四是加強橫向聯動,協同化解矛盾。上海、河北、湖北、廣東等地均成立了高考招生穩定工作應對小組,建立省級層面多部門聯動機制,完善了應急響應、及時對接機制。
據了解,有關地方錄取批次改革平穩有序推進,高校和考生家長反映積極正面,未出現因改革導致考生志願滿足率和高校投檔滿足率下降的情況。同時,改革的政策效應顯現,打破了院校間因批次而設置的壁壘,既保護考生興趣特長、堅定學科和專業方向,同時也促進高校更加重視學科建設和專業培養,以辦學特色吸引考生。
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