大學生小張的借車資訊
公共自行車
21日，山東水利職業學院的大一學生小張撥打新聞熱線求助。19日下午，她從東港區政府廣場借了一輛編號為73的公共自行車，不久便還車了。但公共自行車管理中心卻通知她自行車丟了。(見習記者 陳平平)
大學生小張表示，19日15:18，她在東港區政府使用支付寶掃碼借了一輛公共自行車，騎了一會覺得不太舒服，就在東港區交通局的公共自行車站點把車還上了。“我聽到提示語音了，就説的‘車已還好’，然後我才離開的。”小張強調，她確定當時已經還車成功，並沒有在意短信提醒。
對此，日照公共自行車管理中心卻給出了另一番解釋。其工作人員介紹，系統數據裏沒有小張還車的記錄。如果還車成功，不光有語音提醒，還會收到相應的資訊提醒。因而小張當時還車是不成功的，以至於車輛丟失。
此外，同一時間段，在東港區交通局自行車站點，有成功的借還車記錄。由此推斷，東港交通局站點的車樁和管理系統沒有問題，處於正常運作狀態。按照租車協議裏的規定，7天過後仍未找到丟失的公共自行車，小張需先行賠付1100元購車費。待車輛找回後，再將賠款返還。
目前，日照市公共自行車管理中心已通知所有工作人員，重點留意東港交通局附近站點，全力尋找丟失的73號車。小張也發動了不少同學幫忙尋找。“1100塊錢對我們大學生來説，確實不是個小數目，也請好心市民們幫我們找找這輛車。”小張無奈地搖搖頭，只希望快點找到丟失的自行車。
日照市民還車注意事項
1.用卡租車：
將公共自行車推入鎖車器插口;車樁語音提示：“請還車刷卡”，將卡片放在自行車鎖車器上刷卡區刷卡，聽到語音提示“車已還好，謝謝”後，即還車成功。
2.掃碼租車：
將公共自行車推入鎖車器插口，不需要再次掃碼，聽到語音提示“車已還好，謝謝”後，查看自己掃碼租車軟體的租車界面上，收到“還車成功提醒”，會告知還車時間、還車地點、車號、用車時間等資訊，即還車成功。
語音提示與還車成功提醒二者缺少任何一個，都可能代表還車不成功，出現此種情況，請及時致電客服，查詢原因。
注意：借車卡丟失要第一時間打客服電話進行挂失，找回後打電話解挂即可，確認丟失，本人帶身份證和辦卡收據去辦卡地點退卡即可。
