近日，不少家住臨沂市羅蘭花園的業主向記者反映，上個月小區突然漲物業費，在經過業主投訴之後，小區又重新恢復了原價。針對部分業主漲價後交了物業費，物業承諾多交的物業費頂取下一個月的物業費，結果到了這月交物業費的時候，並沒有頂取，這讓部分業主氣憤不已。
據劉先生介紹，9月份交物業費的時候，小區物業公司突然提高了小區物業費，導致業主怨聲載道，“小區物業漲價沒有徵詢任何一個業主的意見，純屬私自提高價格，原本我們一個月70元的物業費，物業直接收取100元。”
隨後業主向相關部門投訴物業行為，迫於各方面的壓力，小區物業費又恢復了原價，但是部分業主在漲價後交了物業費，那多交的物業費怎麼辦呢?“當時我們有很多在漲價後交物業費的業主，找物業退錢，物業不給退，説是頂取下一個月的物業費，並且貼出了通知。”劉先生稱。
然而到了10月份，劉先生再去物業交物業費的時候，物業並沒有兌現承諾，“正常物業費是每月70元，上個月我們交了100元，多交了30元，按照物業的解釋，這個月頂取30元，我們只需要交40元，但是現實是物業還是收了我們70元。”物業公司的出爾反爾讓這些業主十分氣憤。“上個月我們有多交物業費的業主，也有正常交費的業主，我們多交的錢哪去了?物業紅紙黑字地貼出通知，現在又不承認了，物業也太不講信用了吧!”
記者隨後聯繫了羅蘭花園的小區物業，相關負責人表示，確實有這麼回事，“我們上個月物業費就是漲價了，業主不願意主要是因為擔心有業主上個月交的原價，他們多交了不公平，其實上個月大部分業主都是漲價後交的費用。為了保證公平，針對少數少交費用的業主，我們這個月要求他們補交上個月的費用。”該負責人介紹道。
針對物業貼通知頂取的情況，該負責人表示，他只是通知，並沒有法律效率，隨時可能會改動，“我們目前是暫時恢復原價，等明年五一兩個新樓交房後，我們會讓相關部門來小區重新評定物業標準，物業費還會上漲。”
