對此,京東方面確認了該手機為三星國行版手機。京東稱,“京東第一時間聯繫了供應商。從包裝上的IMEI號判斷,手機由品牌方三星(中國)直供,目前,三星將取回用戶手機進行檢測調查。”三星方面則稱,目前仍在就爆炸事故進行核查,具體情況和核查結果將於之後反饋。三星的官方客服表示,公司正在積極聯繫事主,並檢查國行預訂的批次,如果確認産品有問題的話會一併召回,具體細節會在3到7個工作日內發佈公告通知。
此前,三星曾表示國行版的Note7由於“採用了不同的電池供應商”,從而不在全球Note7手機召回之列。此前,剛剛上市不久的Note7在中國內地以外的地區共報告了35起爆炸事故,有的甚至引發嚴重的火災事故,三星診斷為電池缺陷問題所致。上周,三星宣佈在中國召回1858台Note7測試機,並表示正式發售的國行版手機不存在安全隱患。
昨天,三星還向部分Note7用戶推送了一個新的軟體更新,對尚未更換Note7的用戶進行強制升級,將存在電池安全隱患的Note7手機的最高充電量限制為60%。據悉,Note7的電池容量為3500毫安培時,在此次強制升級後,最大容量為2100毫安培時。
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