購車貸款押金遲遲未退遭質疑 濱州岳海車貸公司：總部撥款延遲

車主繳納的還款保證金和續保押金的收據

　　1月20日，濱州市民潘先生向大眾網反映，其購買汽車時在山東嶽海汽車資訊諮詢服務有限公司（以下簡稱岳海車貸）貸了款並繳納還款保證金和續保押金，但其全額還清貸款近2個月了，繳納的還款保證金和續保押金一直沒有退還。對此，岳海車貸工作人員回應稱，由於公司總部撥款出現了延遲，客戶的還款保證金和續保押金退還出現了滯後，但錢會一分不少的退還給客戶。

　　據潘先生介紹，他2012年購車時在岳海車貸辦理了購車貸款，當時繳納了還款保證金和續保押金共計3400余元。2015年12月份，他的貸款已經全部還清，但當他找岳海車貸辦理退還繳納的還款保證金和續保押金時遇到了困難，退款時間一再延遲。潘先生擔心這樣下去他繳納的還款保證金和續保押金會拿不到手。

　　針對潘先生的反映，20日上午，大眾網記者來到位於渤海7路黃河10路北的岳海車貸，在岳海車貸公司，記者見到了眾多前來辦理退還續保押金和還款保證金的車主，據這些車主介紹，他們中有一部分人都遇到了和潘先生相同的情況，還清購車貸款差不多2個月的時間，一直沒有辦理完續保押金和還款保證金的退還手續。

　　針對此事，記者採訪了岳海車貸的工作人員。據工作人員介紹，辦理退款需要一定的時間，他們一直在按公司的規定給還清貸款的車主辦理退還續保押金和還款保證金。截至目前，大部分車主都已經辦理完畢了退款事宜。由於最近公司總部撥款出現了延遲，一些車主的退款拖了一段時間。"車主著急我們能理解，我們也一直在跟總部溝通，催促總部打款，只要總部的款項到位，我們一定會將應退給車主的款項退給他們。"工作人員説。

　　大眾網將會持續關注。