10月29日，由《中外管理》和海爾集團共同主辦的《中外管理》雜誌發展眾籌項目啟動儀式在青島舉行，多位長期關注《中外管理》的企業家以眾籌的創新形式，成為《中外管理》雜誌的聯合出品人。在發佈會儀式上，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏與眾多優秀企業家互動，就海爾的人單合一管理模式創新做了深入闡釋和交流。
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏
“扭秧歌也是前進”
海爾的人單合一模式探索已經進行了11年，在模式推進過程中常有曲折和反覆，但張瑞敏認為“扭秧歌也是前進”。戰略跟著時代走，組織跟著戰略走，而戰略上“人單合一”之後，則要求組織從傳統的科層制企業顛覆為沒有層級的開放創業平臺，將組織流程從串聯變為並聯，這種顛覆是全世界所有大企業都沒有探索過的，因此面臨著巨大阻力。
在面臨巨大阻力的企業變革中，海爾的優勢在於擁有自以為非的企業文化。張瑞敏認為，無論是上世紀80年代的砸冰箱還是今天的“砸組織”，兩者反映的文化內核是一脈相承的。創業30餘年來，海爾的企業文化就是持續自以為非，永遠要挑戰自我、戰勝自我，“沒有成功的企業，只有時代的企業”，海爾認為企業必須通過不斷創業創新來滿足用戶需求，永遠追求成為“時代的企業”。
“我是搭建創客平臺的人”
海爾人單合一模式的目標是讓每個人都能與用戶零距離，讓人人成為自己的CEO。張瑞敏將自己多年的管理經驗總結為9個字，“企業即人，管理即借力”，海爾創業30餘年始終把人放在第一位。網際網路時代，海爾轉型為開放的創業平臺，創客們能在平臺上整合全球一流資源快速滿足用戶需求，實現“世界就是我的研發部”“世界就是我的人力資源部”。
在交流現場，當有人問起張瑞敏是否可稱為“大創客”時，張瑞敏的回答是，“我應該是搭建創客平臺的人”。德魯克曾説過，企業25年內可能消亡，但組織不會消失。因此海爾正“親手顛覆和破壞自己的企業，變成一個網路型組織”，通過打造創業生態系統，實現創業平臺的生生不息。據了解，目前海爾創業平臺上已有超過100個小微年營收過億元，有29個小微引入風投，14個小微估值過億，整個平臺為全社會提供的就業機會超過130萬個。
打造後電商時代的商業模式
海爾在網際網路時代要轉型為真正的網際網路企業，打造後電商時代基於用戶價值交互的共創共贏生態圈，實現攸關各方的共贏增值。傳統電商是交易平臺，只承擔交易場所的功能，仍然是基於單邊市場的零和博弈。而後電商時代一定是社群經濟，通過用戶交互形成雙邊市場或多邊市場，企業、供應商以及用戶都能在生態圈中實現共創共贏。
為此，海爾將智慧産品作為連接件，將電器變網器再變成網站，不再單純賣硬體，而是打造吸引用戶交互的平臺。例如，海爾智慧烤箱是創客推出的一款網器産品，用戶可以通過手機APP“烤圈”與雲端智慧連接，從而獲取訂制菜譜，享受生鮮食材、烘焙半成品、準成品送貨到府服務。智慧烤箱聚焦于烘焙生態圈的搭建，目前已吸引到B輪融資。
據了解，由於海爾持續自以為非的模式創新，人單合一模式的戰略效果正在逐步釋放。目前，人單合一模式已得到國際管理學界的積極關注和認可，眾多管理學家表示海爾的探索方向是對的，包括哈佛商學院等著名管理院校將海爾的探索做成了教學案例，海爾模式已在日本、俄羅斯、澳洲等國家和地區得到了實踐和驗證。
2016年三季度，海爾集團上市公司之一青島海爾營業收入單季度增長超過50%，三季度扣非後歸屬母公司凈利潤同比提升22.00%。海爾的“網器+社群”模式也進展明顯，公司推出的馨廚網際網路冰箱已擁有超過65萬粉絲，活躍用戶近85%，公司前三季度網器銷售數量266萬台，同比增長66%，海爾U+APP累計用戶數超過2100萬。
