最為嚴重的一次要數2013年7月22日,微信“癱瘓”了近六小時。據南方日報報道,從早上7:30左右開始,北京、上海、無錫、寧波、廣東、浙江等地的微信用戶發現,微信不能正常登錄,出現“連接失敗,請檢查你的網路設置”的提示。登錄微信官網同樣也無法訪問。約10時50分,期間微信個人用戶等功能陸續恢復正常,但公眾平臺和圖片仍存在問題。騰訊微信團隊稱宕機是因為“市政道路施工致機房光纜被挖斷,影響伺服器連接所致”。經過緊急搶修,到下午2時,微信基本恢復正常。