東航機場滯留40多人 官方回應稱換機型導致揭秘東航機型都有什麼
昨日上午,東航上海飛往北京MU564航班,因超售機票致40多名旅客不能登機。乘客與東航值班經理交涉,被要求籤署放棄追訴聲明,賠償200元。
追問1 更換機型是否常見?
業內人士稱臨時更換機型常有,但應內部協調好
“航空公司超售機票的做法是普遍存在的。”中國政法大學航空與空間法研究中心研究員、中國航空法律服務中心首席專家張起淮律師表示,“超售”原本是航空公司為了降低經營風險採取的措施,也是國外航空公司的常用做法,但需要提前告知乘客,讓乘客做出選擇是否接受超售。
此外,一名航空業界人士告訴新京報記者,臨時更換機型的情況確實常有。針對昨日東航出現的上述情況,業界人士稱“這屬於內部協調問題”。他稱,同樣的機型由於座艙佈局不一樣,座位數也會不一樣。
國內某大型航空公司一從業3年的空姐稱,更換機型的情況確曾遇到多次,“換機型前,肯定會考慮乘客數量,不過,不一定有同等載客數量的飛機當場就能替換。”
航班飛行數據顯示,MU564航班,昨日早上9時26分由浦東機場起飛的執飛機型為A330-243。公開資料顯示,該機型載客數量為282-303人。
記者查閱MU564航班歷史數據顯示,1月15日至1月20日,該航班由上海到北京,除了15日使用A330-243機型外,其餘均使用A330-343機型。而A330-343機型的載客數量為295人-335人,兩種機型載客量最高可差50人。
有接近東航的知情人士表示,昨日原本使用A330-343機型執飛,但前一日原定飛機出現機械故障,臨時改為A330-243機型執飛,因而出現座位不夠的情況。