中國網山東濱州1月11日訊 (記者 張志祥 通訊員 李艷)1月7日，濱州市物業管理協會對2015年度星級物業管理示範小區進行命名錶彰。7個四星級、7個三星級物業管理示範小區，在濱州市255個物業企業管理服務的小區中脫穎而出，成為引領創建和諧文明社區的標桿。
星級評定依據《濱州市住宅小區物業服務量化考核評分細則》，組織專家通過現場考察、資料審查的方式， 對各住宅小區進行量化評分。考核評分檢查內容分八大項， 除了少部分內容對住宅小區的規劃建設、業主委員會職能落實進行考核外，其他絕大部分內容是對物業服務企業的資質、管理制度、 服務計劃、 服務標準，特別是共用設備維護、秩序管理、環境衛生管理、綠化管理、精神文明建設、滿足業主個性化服務等進行考核。
星級物業管理小區的評定，將業主的服務需求和物業企業的資質有機結合，星級越高要求越仔細，對於物業服務的頻率、標準、反應速度、形象等要求越高。在濱州市，同一家物業服務多個小區的情況很多，所服務小區因檔次、體量、業態不同業主對物業服務品質的要求也有所差別容易出現物業服務收費與物業服務需求不對等的問題。星級物業服務品質等級評定，將使質價相符，更加合理，避免資源的浪費或因物業收費高引發的糾紛，同一家物業企業服務的不同小區， 因為服務品質的差別也可以申請不同的星級標準差別化服務。
各住宅小區星級管理等級考評認定與物業企業發展緊密結合。按照星級從高到低，對實施物業管理的企業申報國家級、省級、市級榮譽進行了限定。同時，物業企業所管理小區達到星級標準的，在招投標時會相應加分；達不到星級要求的，不能申請變更提升資質。
從2011年濱州市對物業企業管理服務的小區開展管理星級評定工作以來，在推進物業管理企業提升管理水準上發揮了重要的引領作用。特別是實行物業費的收取額度和星級服務標準相關聯制度，為進一步規範全市380多家物業企業的管理和服務行為，推進物業服務企業誠信體系建設，提高物業服務水準，保障業主和物業服務企業的合法權益， 促進物業服務行業的健康發展， 起到了積極的推動作用。
