滿懷柔情的執法 促進行業有序發展
她們用女性特有的“關愛心、母親心、正義心”，急業戶所急、想業戶所想，充分發揮女性的優勢，圓滿完成對全縣5家客運企業， 3家駕校， 60余家貨運企業，17家二類以上維修企業和7013台營運車輛的年審二級維護業務辦理工作，順利完成15000余名道路運輸從業人員的從業資格審核辦證工作。全面履行“三關一監督”管理職責，在全市率先制定了全縣客運、貨運、維修、駕校的內業資料規範，並統一標識。認真組織開展了維修市場整治、客運規範年、沂蒙快修服務品牌創建、汽車維修服務月、文明駕校等活動，我們的新許可案卷代表市交通運輸局迎接省廳交通執法許可案卷評審工作被市通運輸局通報表彰，得到省廳檢查組領導高度評價。
用人性化服務 踐行黨的群眾路線
一是在運政大廳設立了便民服務台、諮詢臺、電子資訊大螢幕、業戶休息區等服務設施。發放業務辦理指南、業務手冊和徵求意見卡，實行“一條龍服務、一站式辦結”;二是本著“依法行政、高效便民”的原則，推行政務公開，實行領導帶班制、首問負責制、限時辦結制、微笑服務制，要求各項業務辦理做到“一口清、一口準”，最大限度提高許可透明度，提高服務品質和服務水準，至今未發生一例許可不當或處罰不當行為，得到社會的一致好評。三是窗口單位黨員掛牌上崗，對外接受廣大運輸業戶的監督，對內發揮黨員的模範帶頭作用，進一步提升工作人員的服務意識，積極營造和諧的工作氛圍。一年來，受理各類行政審批、定期審驗、二級維護和辦理從業資格證報名共31756件，辦結率100%，群眾滿意率100%，贏得了全縣業戶群眾的認可。
用愛心扶危助困 參加公益活動
積極參加縣婦聯組織的志願者活動;自覺做網路文明傳播活動的傳播者;積極參加青年志願者活動;她們無私捐助困難兒童和孤寡老人。
現場圖
