工行滕州支行個人住房貸款業務創佳績

　　中國網山東9月29日訊  今年以來，工行滕州支行採取穩健的發展策略，主動出擊，發掘市場，加大跟進維護力度，個人住房按揭貸款保持了良好的發展態勢，截至9月25日，該行個人住房按揭貸款累計發放6.76億元，業務發展呈現良好局面。

　　一、強化市場分析。

　　一方面，通過強化項目貸款的封閉管理，穩固部分棚戶改造、新農村建設項目，確保建設項目按揭房源，另一方面，主動到房地産開發公司走訪，對於即將完工的項目，及時簽訂純按揭服務協議，有效搶佔按揭市場份額，提高市場競爭力。

　　二、強化優質服務。

　　將個貸客戶經理集中到支行個貸中心進行樓盤分配維護，最大限度的發揮了客戶經理的潛能。通過樓盤、客戶的走訪，及時了解個人住房貸款業務辦理過程中的常見問題，並加以改進。同時，在服務模式上，採用現場辦公、到府服務等形式，通過現場辦理按揭貸款，不斷方便客戶，滿足客戶需要，提升服務品位，受到房開公司和購房戶的好評。

　　三、強化風險防範。

　　堅持業務發展與風險管理並重的營運機制，做到了行銷管理兩手抓、兩手硬，堅持雙人現場調查、見客談話制度，規範業務操作流程，將貸款風險防範的關口前置，確保了房貸業務在平穩、良性迴圈的軌道發展。