工行威海榮成成山支行積極拓展代發工資客戶

　　中國網山東9月28日訊  為進一步推動代發工資業務發展，工行威海榮成成山支行結合當地市場、企業情況，積極宣傳發動，大力行銷代發工資業務。截至8月末，代發工資單位較上年增長4戶，新增代發工資客戶230戶，月新增代發額80多萬元，發放薪金溢210戶，取得了較好的行銷效果。

　　結合當地市場，積極挖掘代發工資客戶。

　　該網點積極深入當地市場，通過舉辦座談會，及時了解企業業務需求及産品使用情況。座談中，積極宣傳我行代發工資及薪金卡的優勢，為企業客戶詳細介紹代發工資及薪金卡的辦理手續，引導企業及時在我行辦理代發工資業務。

　　注重組合行銷，提升客戶貢獻度。

　　在宣傳代發工資業務的基礎上，注重進行E式行銷，實現捆綁行銷。積極向客戶介紹工行移動終端的優勢，配合手機銀行、網上銀行、信用卡等産品開展捆綁銷售，擴大客戶産品滲透率，推動客戶拓展，增強客戶歸屬感和貢獻度。

　　注重客戶維護，提升服務水準。

　　在對客戶進行行銷過程中，積極與財務人員加強溝通，加強彼此交流，針對業務中出現的問題，積極協商解決，把行銷後的服務工作落實到位。利用手機、電話及微信等工具進行業務交流，讓財務人員儘快熟悉我行各項業務流程及使用方法，提高了客戶的滿意度和信賴度，促進了我行代發工資及其他業務的發展。