工行威海蒿泊支行三方存管拓戶效果顯著

2016-09-18 14:09:07 來源:中國網山東 作者:龔軒 責任編輯:尹崇淼 字號:T|T
摘要】三季度以來,工行威海蒿泊支行將三方存管業務作為發展個金業務的有力推手,堅持創新工作思路,以網點大堂為主陣地,以代發工資單位為外拓目標,充分利用銀證雙方優勢,大力爭攬市場資源,取得了一定成果。

  中國網山東9月18日訊  三季度以來,工行威海蒿泊支行將三方存管業務作為發展個金業務的有力推手,堅持創新工作思路,以網點大堂為主陣地,以代發工資單位為外拓目標,充分利用銀證雙方優勢,大力爭攬市場資源,取得了一定成果。截至八月底,共新增三方存管協議客戶128戶,簽訂存管通協議120戶,三方存管業務行銷成效顯著。

  強宣傳推介。

  該行充分利用大堂優勢進行産品宣傳,擴大影響力,在大堂放置産品展示板和宣傳折頁,大堂值班人員和櫃員對客戶主動開口、主動行銷。著重突出股票資金賬戶與我行帳戶之間資金劃轉瞬間到達的特點,贏得了一大批新股民和外行老股民的青睞。網點主任和客戶經理通過走訪代發工資單位並開辦理財沙龍的形式,開展宣傳活動,發放宣傳資料,大力宣傳該業務的特色、優勢、利益,利用代發工資客戶這個優質客戶群體進行業務的宣傳推介。

  重培訓考核。

  支行多次在班後就三方存管業務進行培訓,通過培訓,使員工了解三存管的特點,掌握行銷話術和關鍵點,多次演示開戶流程,確保每一名員工熟練掌握並快速開戶。制定了三方存管開戶的行銷比賽,確定了行銷競賽目標,做到“天天有指標,人人去行銷”,明確了具體獎勵標準,每日在網點微信群通報三方存管的開戶進度,形成了你追我趕的良好氛圍,充分地調動了員工的行銷積極性,確保了任務指標得以有效落實。

  優服務售後。

  蒿泊支行通過客戶在智慧終端辦理業務時積極開口行銷,在開立三方存管的同時為客戶開立手機銀行、網上銀行等業務,併為客戶開通“存管通”吸引三方存管資金回流。針對三方存管開通時,等待視頻驗證導致客戶等待時間過長的問題,大堂值班人員與櫃員做好內外聯動、配合,做好時間規劃,儘量縮短客戶在網點的停留時間,讓客戶體驗到了工行服務的熱情,受到客戶歡迎。大堂值班人員對於開辦三方存管的客戶做好客戶登記,建立客戶檔案,定期以理財為主題進行互動,共同探討新的經濟形勢下的理財問題,徵求客戶對該行服務工作的意見和建議,進行産品推介,引導客戶樹立正確的投資理念。

 

 

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