中國網山東4月20日訊 2016年4月15日上午9點45分左右,客戶李某到農行山東安丘市支行淩河分理處自助服務區支取現金,取款後忘記取走銀行卡,被身後前來辦業務的客戶取出併發現卡背面有密碼,當插卡欲取錢時被該網點大堂經理雷學傑制止,隨後,大堂經理電話通知了丟卡客戶,到櫃檯查詢明細後,發現卡中7萬多元資金安全、無損,李某對農行網點工作人員認真負責的態度表示了感謝。
為強化自助服務區域安全防範,近年來,農行安丘支行不斷提升自助區域案防能力,要求各營業網點加大巡檢力度,增加巡查次數,及時發現異常人群及異常行為,對客戶進行提示,並對可疑分子實施防護跟進,防範各種不法分子的作案動機,確保客戶資金得到有效保障。同時,該行進一步完善自助服務區內案防基礎設施,加強風險管理,全力保證客戶的資金和銀行財産的安全。
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