在網購過程中，商品的信用等級或業內評價通常會成為消費者重要的參考指標。而這一需求，恰恰為“刷單”産業鏈的形成提供了機會。昨日，國家發改委同多家部委邀請阿里巴巴、騰訊、京東、58同城、滴滴出行、百度糯米、奇虎360、順豐速運等8家網際網路公司，共同簽署《反“炒信”資訊共用協議書》，在“雙11”來臨之際，正式向電商“毒瘤”宣戰。
怪 刷單産業也走專業化的路
“炒信”，就是利用網路虛擬交易炒作信用，也就是通常所説的“刷單”。
刷單的最大危害，就是給消費者造成誤導和欺騙，製造店舖虛假繁榮，性質和危害與虛假廣告類似。
發改委相關負責人表示，從調查情況來看，“炒信”已呈現職業化、專業化的特點，組織內部分工明確，有獨立的行規和準則，産業鏈規模越來越大。
今年5月的一天上午，在重慶市江北區某高檔公寓，刷單炒信平臺“藍天店主網”的運營者楊某夫婦，在工商辦案人員的監督下，關閉了運營5年的刷單網站。在這5年裏，這個刷單網站流水額超過1億元，查處時被凍結的刷單資金超過百萬元。
2010年，楊某夫婦創立刷單炒信平臺“藍天店主網”。隨後，通過購買百度關鍵詞、QQ群推廣的方式公開招攬生意，每個月廣告費高達上萬元。他們並通過QQ等社交軟體，將生意分發給刷手。截至案發，已有多家電商平臺的數千家賣家參與，累計雇傭刷手達18萬多人。
北京晨報記者了解到，今年以來，阿里巴巴已協助全國多省工商部門查處十余家全網刷單平臺，包括“90”後創建的傻推網、重慶“藍天店主”、“整點搶”網站等刷單平臺，涉案金額近4億元。
阿里巴巴副總裁王明強介紹，刷單鏈條往往分佈在物流、軟體、販賣個人資訊、招募刷手等諸多環節。例如，刷手的招募是在淘寶網系統之外的社交軟體平臺微信、QQ、QT、yy上進行;刷單平臺的廣告則遍佈各個搜索平臺。
驚 刷單者也會被騙血本無歸
不僅會誤導消費者，刷單産業甚至成為詐騙的重災區。因此，打擊刷單産業迫在眉睫。
“在2010年，刷單是能掙錢的。”據業內人士介紹，“現在每年流水上千萬元的刷單平臺，很多都是那時起來的。但隨著阿裏係及其他電商平臺不斷升級、打擊演算法和策略，刷單的利潤每單能維持2%就不錯。”
行業利潤不斷被擠壓，越來越多的刷單團夥開始向詐騙發展。有媒體曾報道稱，全國各地有上百名網友為指定商品刷單，最後墊付的貨款被拖欠，拖欠金額超過12萬元。
據參與刷單的張女士回憶，該刷單團夥規模有上千人，每完成一單，刷手可獲15元佣金。但今年6月底刷完單後，張女士墊付的1600元貨款卻遲遲不能回賬，組織刷單的QQ群主也消失得無影無蹤。
另一位刷單者透露，“開始在商家那買了一個被單，被告知幫他刷幾單後能獲贈一個枕套，於是幫他刷了。沒想到最後被騙了，為刷一個相框賠了1300多元。”
淘寶安全專家張曉俊表示，以往的刷單公司有一套類似“刷單寶典”的操作手冊，“刷手”只需根據手冊的指導進行操作，就能模擬正常購物流程來刷單。
但“刷單寶典”的套路很快被交易系統識別出來，參與刷單的商家因此被列入處罰名單。於是，很多刷單公司開始幹起“來錢更快”的詐騙勾當。張曉俊表示，刷單詐騙的手法一直沒變，都是先讓刷手嘗到點甜頭，然後突然吞掉貨款跑路。
怒 為“炒信”者貼上“黑名單”
發改委財政金融司副司長李聚合介紹，“炒信”已形成灰色産業鏈，嚴重扭曲了電商信用評價機制，侵害了消費者知情權和合法權益，損害市場公平競爭秩序。政府部門和電商將建立共用“炒信”黑名單制度，對“炒信”者採取聯合懲戒。
懲戒的內容包括：限制新設立賬戶，遮罩或刪除現有賬戶，限制發佈商品及服務，限制參加各類行銷或促銷活動，扣除信用積分，降低信用等級，限制提供網際網路金融服務，限制賬戶許可權權利，降低搜索排序，限制嚴重失信寄遞物流企業入駐電商平臺等，查封或刪除社交媒體賬號，限制網路廣告推廣等。
