羅莊區警民聯調工作室化解矛盾糾紛成效顯著

　　中國網山東臨沂10月12日訊(秦紀山)自羅莊區司法局冊山司法所聯合冊山派出所設立警民聯調工作室以來，在化解矛盾糾紛過程中主動求變，全面提升了化解矛盾糾紛的能力，化解矛盾糾紛成效顯著。

　　一是變“舉動”為“行動”，調解員“沒事找事”。警民聯調工作室成立後，主要對派出所移交案件的進行調解。一個偶然的機會，調解員在警區進行案件調解時主動靠上，幫助其進行案件調解，獲得了警區的認可。此後，調解員將這一舉動變為行動，不論是否是警區移交案件，只要是能夠納入到調解範圍的案件，都會積極幫助調解，收到了良好的效果。

　　二是變“被動”為“主動”，調解員站到了“第一線”。為了能夠更好地掌握矛盾糾紛發生的前因後果，調解員不再坐等案件的移交，而是主動聯繫派出所的接處警中心，對報警人所反饋的資訊進行初步的了解，認為能夠調解的案件，主動跟隨派出所出警車輛一起，站到了矛盾糾紛産生的“第一線”。

　　三是變“不動”為“流動”，出警車變為了“調解室”。在出警現場，調解員會先期掌握案情，並對能夠調解的簡單案件進行現場調解，並製作調解協議書，達到了雙方握手言和的目的。對符合調解但不能現場調解的案件，詳細了解根源、起因、癥結，並安撫雙方，平息雙方的矛盾，約定時間進行調解，為後期調解打下了堅實的基礎。

　　“警民聯調工作室”的主動求變，緩解了基層警力不足，在化解矛盾糾紛和維護轄區穩定中的重要作用愈發顯現。警民聯調工作室成立一年來，先後調處各類矛盾糾紛150余起，調處成功率、當事人滿意率均達到100%，獲得了社會各界的一致認可。