11日,記者從日照市公安局獲悉,截至2015年,全市110共接聽群眾報警電話583.9萬個,受理有效報警147.1萬起,救助危難群眾14.3萬人次,調解群眾糾紛16.4萬起,為維護社會治安秩序、保障人民群眾生命財産安全做出了重要貢獻。
歷經30年的鍛造,110報警服務台已經成為公安機關接受公民報警求助的服務中心和密切聯繫群眾的重要窗口,成為公安機關指揮調度和資訊匯集的樞紐。市110報警服務台牢固樹立服務群眾的宗旨意識,充分發揮打擊犯罪、維護穩定第一陣地的作用,按照快速反應的要求,及時受理、快速指揮處置各類刑事、治安和交通、火災事故警情。
此外,為創新工作新機制,提升110服務品質,市公安局建立完善110處警三級"全回訪"制度,通過市局民生警務平臺和市、縣兩級回訪中心,每天實時抽取110警情數據,通過自動語音電話、短信方式和人工電話等方式對110處警進行三級"全回訪"。建立打擊網路電信詐騙快速聯動機制,創新建立"情指聯動""刑指聯動""媒指聯動"三個聯動機制,加強110與刑警、網安、宣傳、交警、回訪中心等警種、單位的快速聯動,已發佈相關預警提示1380條次,受眾256.9萬人次;成功堵截詐騙電話5000余個。
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