中行臨沂北城支行：學習手語技能 服務特殊群體

　　中國網山東臨沂11月7日訊(趙敏)近日，中國銀行臨沂北城支行為更好的服務特殊群體客戶，全體員工在會議室進行了一次與業務相關的手語技能培訓。

現場圖

　　培訓形式包括觀看視頻和現場操練，培訓內容除了手語基礎手勢和問候語外，還包括了銀行業務中所涉及的常用詞語，比如：“取錢”、“請輸入密碼”等。全體員工積極投入到培訓中，通過反覆練習熟練掌握手語的基本技能。

　　此次學習活動增強了支行服務特殊群體客戶的意識和能力，切實為特殊群體客戶提供無障礙便利服務，是北城支行努力成為“生活中做市民最貼心銀行”的有力實踐。